「小姐！妳過來！妳過來！」tvb now,tvbnow,bttvb; J2 f. ~, C& N0 _
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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' x6 W" S W& ]5 [5 {3 I7 V公仔箱論壇「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」3 q5 @. B( L K. I& f, \
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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; m; d% f0 j7 d- y小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」公仔箱論壇5 ?; J! h' K8 \0 X8 o; {- R
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」tvb now,tvbnow,bttvb+ Q" ~" ], Y9 }" t9 e0 i
" @5 U! C* g! N \/ F* q公仔箱論壇「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。$ E7 W4 `1 ]/ A" `
@( W0 ?# [4 Z4 Q2 v9 Xtvb now,tvbnow,bttvb理直的人，要用氣和來交朋友！」4 U I& B- _2 L# k% b8 N6 _
: V$ j5 I: d* j. N* U4 h每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。tvb now,tvbnow,bttvb: [ R3 K; q0 Y9 |& U b
% J1 X W) u8 T往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！tvb now,tvbnow,bttvb1 d3 W3 V+ m0 W" l& ^
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
- T! @, N5 X2 H/ e理直的人要用氣和來交朋友
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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