對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇4 b9 I; |- ] Q& j6 K3 H
& R2 M# p4 O% y d# x4 N有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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5 G4 r+ d7 j" V m: y2 m# {公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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: @4 } o% A' J ]- A1 b* S6 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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3 `: m( {/ ]: C; l0 f, f- l公仔箱論壇於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇# U& ? X, @, x0 P+ D4 w
/ c- I, M2 G$ }7 Jtvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇2 @# V# R$ \6 g; B7 t
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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, B7 f3 i% J0 G2 K; rtvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」" G; ^7 w3 O' o5 P0 C) p
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.76+ w9 i' s7 _( T2 j/ Q
) t1 j5 y4 `/ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇6 u2 l) Y" {% _
, K% n% i& O6 X/ I5.39.217.76就在那一刻，她自己也呆住了。- E7 e4 H( ]" k# v! P' v/ I$ R# S
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇4 r3 K' n9 Q1 E/ d( _6 B4 H
- W5 w9 q% @7 a4 y從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。2 f7 L# s6 `7 ^
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb+ P4 c. z% P4 O7 M1 }. U
5 \2 f: R( ~: N$ z( U6 \& y/ ?tvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。! Q1 P0 G$ M# D) e8 l/ ^# H
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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5 c2 I! ]7 d0 X( `2 ~! s, O: j8 ^2 L5.39.217.76尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。5.39.217.76' f7 G8 ?0 s* N; C8 Q1 I' i
4 G0 H; d- Q- l3 d# v不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.769 a: U' D) X+ ?0 p7 D: D3 B
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% V& g1 k/ R5 R. {- l
# L0 B( `& H' Y5.39.217.76對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇' j1 {3 X! w9 k
; K9 Q# E- C5 _# ?6 j6 {' b' a) |8 n5.39.217.76哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5.39.217.76" m4 c8 l, {3 a5 k4 N3 ]8 F: s- e. ~
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.766 Q4 `0 Z. m9 d I0 I: r
4 D* B5 W$ \0 T9 `; x你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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8 J0 h, Q8 |3 S$ s6 t公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: q! p; d+ \7 M, h8 M; D
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？5.39.217.763 T/ }9 k. e0 Z7 O
. _4 A' D5 ~$ U0 g% L6 N5 J, y對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？" s" ^/ A# k7 w4 L, v& s9 E3 K
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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+ [* ^( \% N1 @: p; L$ ?5.39.217.76經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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