對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
7 D: E% ~) r9 f' W5 t公仔箱論壇5.39.217.76: g" |8 @" ` g" `' |0 b
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb1 _, L8 F" T3 i. m$ k! E
公仔箱論壇: H( G: j4 M& ]- E
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。公仔箱論壇$ \. C% R5 ^- d' H W
3 @; q% p0 ^9 ^- P# T6 D' _5.39.217.76對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
3 M6 @0 ]3 E$ ^5 I; r# xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' w0 z; m9 b! P( u2 ~4 |不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇' Q0 ^5 ^7 h; p3 p( [) H
1 m! [& K1 D7 @5 L6 Q/ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
% m! ~4 h0 ]2 u t* T
" T' v: o' l" Y5 ]* c8 l; R公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。8 Z8 n c+ M+ z. {
, d5 t9 j& F! J5 k% @ G$ W( `心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
9 ] B0 E. G% x( g1 V5.39.217.76公仔箱論壇! ]1 A. a( S. s7 ^' R
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」0 i( h; ]- Z% E3 l9 g' H
{3 X- w4 p4 |6 E: F! e# c8 u
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
8 f. T' J) ?: u; L* e公仔箱論壇
' {+ Y0 D0 w J& `4 ~2 M公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb3 ?- f4 `) [0 P8 z
0 |. Q' q, Z+ l+ t& L6 t- z5.39.217.76於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb; J' C+ f0 [6 S) i
$ V8 I: X& S/ p5 f" J& [就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% J {4 n; ?6 ? Z% n; p
% h% p6 _ f! O7 x- C& a想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k( ?8 P( b& V/ x p c
7 y9 V- |3 \8 V3 F) e8 K6 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
$ m2 W8 Y. E7 K9 y. b2 D4 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ T1 N' b; s; t; H7 h( L: ^3 f u
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb+ K- T; R2 Q- a4 |5 ?7 c! O) A, e, Q/ w
- u3 O2 L8 Y5 s- f1 j, l7 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
" J. s' ^8 Q& @3 y) E1 z& Ktvb now,tvbnow,bttvb5 h- J( d. e, [5 P1 s' a
瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' M4 U: @* M! I, r" g
' c; Z$ x. q$ ?) S/ R, T( B9 j8 Y
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。- ?5 q2 O; p5 D+ ^; t# N4 W
9 Q, J6 J! i; S/ N$ H: ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb G8 g( R1 g( ^
8 x) G* y _1 ~
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
% Q6 q% O* ]) S L5.39.217.76, _6 I8 U: X# s. a) Q
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
; O: s1 S2 J, z0 }5 Q公仔箱論壇5 I( J9 D }0 @" O& z
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
! W" ]& u7 T- u6 |' Qtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I8 k9 j; j- [' R. S) d4 y
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
/ s4 Z) W w! JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X4 V% K! r. a" G) J' W; s6 y
你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
8 {0 o) W* a8 R" y+ rtvb now,tvbnow,bttvb
' S6 H y* L/ x5 x& f/ R+ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ K+ p2 `) o+ o m; m( [
5 X& ]" G; y& i6 n
瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
/ w9 d5 Q9 m# [/ Ftvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 _% G E- p' ?& r2 e
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
; V7 ]; k6 C* ^) x% `% |& r
~8 A( P* q% L4 a( W公仔箱論壇新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？- o$ E1 u6 w$ @# }5 P
tvb now,tvbnow,bttvb9 u3 I2 g5 Q3 @2 k: w3 g0 R
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
| 