對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。( u ]* J+ B9 J9 l
5 `5 t9 c6 |# ~0 B+ {/ ?. K; B2 X1 I有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb& V; \# @; {9 ~: p# M
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 m, R- x9 T# S) n' W( {# a% Q
1 _2 N; Y2 e$ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。' T: A& Q ?8 {5 z+ _0 }. g+ _
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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8 [5 | y s, }( l3 y. k+ O' h+ D公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。' Q# F% C6 n/ C$ O# F! B. J
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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: t: ~$ Q3 \" I+ x# z+ ] d公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」" Y: t* B- \0 v. r; W2 Y% q
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇: g- w; [/ A* B- } k( I
5 @* k5 T5 V9 A7 m" l# n於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T. `! k1 I$ y% D: l1 ]$ e: j
- l3 p/ B; I4 a$ e/ ^5.39.217.76就在那一刻，她自己也呆住了。
" b0 |* A- w" o5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. m- t' p! _7 x/ Q+ |6 k
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。5.39.217.76, } e1 n4 p5 S8 z+ A: o: p% l8 s- ~
* W- q1 R$ v+ l {從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.76, f$ |5 c# N9 k8 t$ g
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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1 T/ J0 n: D& A瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。$ ~# \2 X3 t* L+ C
9 T& R3 D7 t, ^- L+ z QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb, P0 i% ^' K8 d" A
0 _( p, `& S/ Y( Q不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) D6 H& X8 J8 V- |5 x+ z
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？' ^9 C; z$ i$ ?& E. y' Z
7 ^# }; P7 E* ~% X, K/ }* p對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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* K% L+ p# G% J9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb+ k8 K; f3 N8 u; q" `" h
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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$ s) @( y6 a$ g公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？. A' ?, A$ }" I( y
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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; l1 f b8 o. Btvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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; K I$ [) l/ r/ \經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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