對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l) k/ T, x; \6 }3 C6 A8 ]% Z
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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4 v, [' @) K9 ]0 Q Ztvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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( `5 q' `& w( R4 f2 g2 e: _對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。/ U+ C% g* _$ d: y2 w2 o! m* X. ^
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. D: J4 Q+ }3 R0 t6 `4 g7 A, | w4 [
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。! _# t3 g/ C# l3 M j6 r$ O
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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: o7 f0 ?" X4 c" A. s# ^+ o) i+ f# p又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb/ ~; a q, Y/ N$ P( `
. L% |8 x4 D( ?7 \1 Q她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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& H3 t" R9 M7 s) Ttvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ^* O8 F7 Q7 u5 @0 b
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」, q3 w; Y4 F+ b1 y+ S" w- J8 {0 z
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就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 _, }) A3 v. ?) b. V' N$ Y& {
* k5 b% Y& Q3 U6 @* a想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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+ n+ l N1 E( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.76* [5 R( e3 |# c4 S6 J# b- c4 `$ B
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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Q/ ^; v; }4 `3 Z1 J' N( S公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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: Q. V! h$ `2 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。2 v9 N! I, n& p& f# t" ]
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇: V- I |( T1 [. o1 |
. p& c* ^! ?- jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ~4 F5 K0 {: B1 d' j& a" d* b& J% Q
7 V9 ^/ m8 r7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb. e$ Z$ k9 Z. h6 }+ K, ]1 R
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？2 C- A! k u/ E
]8 F* O- I! z: x& F, s [對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb$ l2 E; {+ q- x7 ~: C$ K2 q! W
, c, L! \; n; i新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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1 a* _$ e1 Y6 s+ E6 {; f1 Q經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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