對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。0 G2 f) ]# R, ^- D z
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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! C7 b8 N& E8 N" u1 w, F對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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, `* _ X4 Y1 c: \3 ^4 L6 e( N& ntvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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7 N; \- C2 j7 h6 ~她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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4 x- t X3 k r- X公仔箱論壇想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
9 n- y4 q* }1 N5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ }- z& t; }' X$ m' p1 D% O' W
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `* p# _/ `, U @( }
, S5 y6 a. C( D9 D9 @1 K3 F1 U# _很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb2 ?0 b* O% f, r8 R
3 F! v$ S) U6 l$ T公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。# D) t! @+ G8 x
! B5 E3 |( C; r W* f6 h6 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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6 e: e) e$ M* J9 E0 B: v1 w* O+ x4 ?5.39.217.76尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。5.39.217.76 p; S( L3 Q4 m' r
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。# P0 {& u- Z/ ^& L9 B9 {+ a" G9 g
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？7 p& X: _& p2 M" o! o
" q2 }& ]0 N# [tvb now,tvbnow,bttvb對你業務往來中重要儀式是甚麼？5.39.217.760 _, o9 [& {) k2 I6 Q
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
$ x- o; i% z0 Z8 m8 W' e/ n" z x公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: G* m4 G7 t- w! x
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇% T# n/ H' h' D4 ]
8 P2 {; c0 |3 e2 w你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
; e9 K/ {1 R7 B% V6 }tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Z+ Y5 g/ _1 T0 v" Q$ J$ g
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5.39.217.763 Y2 I9 F+ s* C
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？5.39.217.76+ A/ p2 {# _; A3 N9 P7 w! ?8 a2 z
# \$ [) g. ~$ m8 [4 Z* z+ q* e對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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