前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb1 G- @4 O/ ~8 _# w; u; f2 \8 B
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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# O, Y. [1 H3 M0 O5.39.217.76第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。; n6 _) B ~5 G" `) l4 c
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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9 w# Y ?' `; I- m; @5 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。& a! {" d% }: w+ R% v3 K T
0 Q' n; {* L) B/ J4 U# e1 q6 Xtvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) D+ w( r0 ^; \$ X6 U: z
0 W$ m5 J. x, f; }/ e1 D7 t公仔箱論壇我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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& f& T/ d( N; |: itvb now,tvbnow,bttvb我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」公仔箱論壇% x+ W' }. t) V! ~ B. O4 p7 I
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb* s( \: x7 K) j
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」5.39.217.76( r# K2 V4 M3 r6 r
$ W4 Z X9 N; a9 }% w# x( u老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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: |( i: B+ ]/ f0 _5 G* V Ytvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?2 A, P# @5 p; y' ]5 z& m
7 ]$ {1 y) [/ d0 M! h9 B4 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情;公仔箱論壇) l6 q# M) H1 x8 A* P
; |3 T: j F/ X# H- [6 A9 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2.賺到了老闆的笑容;
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8 Z5 c; H( i& e2 L: p& q* x3.賺到了老闆的謝意;/ I& Q5 v. u/ t8 J( N
, H2 \8 o! Z* S; r/ s6 s) W6 Ftvb now,tvbnow,bttvb4.賺到了老闆的友誼;9 b& Q$ C2 n+ \! _& v3 G
/ _& A, [( [2 [4 n& _5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;公仔箱論壇% |* m- s4 s( O2 V n$ ^
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6.賺到了愉快的晚餐。」tvb now,tvbnow,bttvb8 o" S3 i, [' l* p& g
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |