1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。tvb now,tvbnow,bttvb9 Y( T& ^+ Y0 Z
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松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。
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. N, W- G- P; D8 V1 V公仔箱論壇等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」
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小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。
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小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。
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他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。tvb now,tvbnow,bttvb0 I& X: F& Y$ T0 E0 F
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。. t5 C- H; f, ^6 K
- q z l% ?( ]2 h8 P$ }5.39.217.76「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
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「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」tvb now,tvbnow,bttvb3 I" C* u3 s: [7 k+ Q
3 ?& h" y" j, _1 ]5 p$ Ctvb now,tvbnow,bttvb主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。
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; X a% {- I$ @' B1 g3 n「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」公仔箱論壇1 }+ B$ F+ |$ P4 o
, {1 V, J: I- \6 z7 G$ k9 Q2 x如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?
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如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......tvb now,tvbnow,bttvb8 |3 V" r! B) e- ?3 c3 y2 a) \
. b% C) p. U/ l" m5 ]相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?tvb now,tvbnow,bttvb- g0 Q+ j# B7 I4 @
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為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?tvb now,tvbnow,bttvb- i& t4 Q) J. E8 N) K J: S
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