一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。4 W3 _. Q! A4 v* S
, L* r2 G( ~+ {, n. ~' {因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。5.39.217.761 q& j# E& K3 {6 a
' X* J- r6 @: d" v+ B- W+ v隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」公仔箱論壇/ Y% _7 i5 t$ o3 R, v# t" z
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後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?
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每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」5.39.217.76 k5 m9 c& W( e! }3 E, K6 S
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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8 H% e0 L* A: d於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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8 K( y1 t( V& [1 [+ u+ ntvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb" ` `7 M6 n# o% g% c
9 k& M& P- I2 T& ptvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb( z! T3 V/ `6 I- n- x$ _$ f
6 ~& U" C, l3 G* O9 X1 {8 L3 ?3 w$ M兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o9 O! f, O& }9 h, I. k! @' o
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑:「好,沒問題!」
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) f6 a8 I O% y0 l3 }然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」% v1 |0 f8 M4 _8 W
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他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
+ h5 o: ]# r4 T+ P% ?- w# Z- Gtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ I8 _6 x. o) [- \: t
「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」* G; f! T1 f% c K% t1 R( [
6 y& u' l" _% w8 g- s0 Q" _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」公仔箱論壇; n& N- v7 s2 a, D$ b: Y2 z3 ]6 w
; k& T- L' b2 K9 |4 `6 l0 o7 E5.39.217.76他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。tvb now,tvbnow,bttvb& p; G7 |, e. k2 ]* T
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
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* j( c2 _; s6 @( ~公仔箱論壇他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」tvb now,tvbnow,bttvb. q0 f/ @! A p. z$ Z# t
3 m+ r; I, Z0 Y* P( g% S9 j5.39.217.76漂亮!多精采的一個祕密!
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' ~2 |! |: @7 s5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。1 Q2 U2 w) J1 J* U
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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_# H1 k' r1 u( a: {接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。tvb now,tvbnow,bttvb, c& j" N5 Z9 ~7 X, m* D
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
8 z* [! j/ P( P5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# G2 t/ n t5 l4 P0 t# ?) S; q1 s
當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。公仔箱論壇) s, ?$ `1 ?! p4 G
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?5.39.217.76/ n- l4 K' Z9 V& A
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |