一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。5.39.217.76; y" Y- g( X$ c1 x8 q
0 d& R y& ~3 n0 B! V這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否有什麼需要服務的地方?」公仔箱論壇$ L4 S4 S6 T0 h6 M( v8 U
3 _& X* d. r$ V% T/ B8 Y這位老太太對她說:「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」4 i, m6 r( J& o+ v% X; k) {
0 T) F! }7 z* C( t% s% o公仔箱論壇這位年輕女店員微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。」4 _1 [0 V9 f: m3 {- k
. F$ A8 w: S3 U* }( P; ztvb now,tvbnow,bttvb女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。5.39.217.76# c ]* d. Q: @9 @
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當這位老婦人離去時,年輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。1 C. A! `9 N! ?) A; D
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臨別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地離開。後來,這位女店員早已忘了這件事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, U$ j3 f, B7 Q& e! T# L
6 @% J/ _7 M3 Ktvb now,tvbnow,bttvb然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。
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8 ?3 C8 q9 y6 @9 a公仔箱論壇原來,這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。tvb now,tvbnow,bttvb7 e* n; \) d' u* Z
, N% b A& C& X9 itvb now,tvbnow,bttvb老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。
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信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。
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很顯然年輕的女店員得到了晉陞的機會,由於她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也想像不到的事。
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小事成就大事,細節成就完美。由這件事讓自己聯想學習書法的過程。公仔箱論壇 \: P3 Y) j1 n# [* x" v0 p
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自己習寫至今近二十年,跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間,有一段時間遲遲無法進步,這位名師希望我一段時間不要寫,他說了一句話:「功夫在字外。」公仔箱論壇/ \& h, B* j9 d
% Y6 j+ A% @( l3 H1 W |- H d% Q公仔箱論壇我當時無法瞭解他的心意,後來有一段時間因太忙了,沒再去請教他,卻因自己想寫些東西,因緣際會地參透了這句話,更加明白老師的用心良苦。
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我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」當然啦!* \) [" {8 D6 L* W9 o7 s* Y3 S
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要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫,能心領神會除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心 |