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由華人創立的賣鞋網站Zappos.com,開辦十年即稱霸美國網絡售鞋業,去年營業額突破十億美元(約七十八億港元),對全球最大網上零售商亞馬遜構成威脅,亞馬遜曾經成立一個賣鞋網站迎戰,但鎩羽而歸,在難以還手的情況下,索性斥資逾八億八千萬美元(約六十九億港元)收購它,成為亞馬遜歷來最大宗的收購,也成為震驚電子商業界和華爾街的大消息。 ( R! d! Q+ W$ r; `2 V3 W& ^
, e0 }, V0 D, ]1 Q' i- l7 ~tvb now,tvbnow,bttvbZappos 創辦人之一、三十四歲的謝家華日前透過Twitter公布網站被亞馬遜收購的消息,指今次是個絕佳的機會,讓兩間公司互相學習對方的長處,為客戶提供更完善的服務。亞馬遜行政總裁貝索斯則盛讚Zappos是間以客為本的公司。今次亞馬遜是以換股方式收購Zappos,前者一共付出了一千萬股公司股份,市值約八億八千七百九十萬美元,是亞馬遜成立十四年以來最大宗的收購。7 z) G. G5 p! c; M0 t
99年注資780萬 去年營業額78億Zappos 的前身ShoeSite由比謝家華更年輕的斯威姆創辦,父母來自台灣的謝家華結識了斯威姆後,認為網上賣鞋大有可為,遂於一九九九年注資一百萬美元(約七百八十萬港元),並將網站易名為Zappos,即西班牙文「鞋」的意思。不過,網站剛開始經營得並不順利,可說是乏人問津,好不容易才拿到定單,但十張總有一張是交易不成的,像入錯貨和斷貨等,經常入不敷支,面臨隨時破產的危機。) C4 D; e! Y1 |' p! W
2 l7 F9 I6 [& a' F! r0 z6 Ftvb now,tvbnow,bttvb謝家華並未放棄,與在大學時代認識的拍檔、同樣來自台灣的林君叡一同努力,往後的業績一直直線上升,去年營業額更突破十億美元,曾被評為全美最佳企業第二十二名。網站售賣的貨品亦趨向多元化,有手袋、衣服、手錶、眼鏡等。1 L" x3 {4 _: E$ ?, ?( H- |
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零售網站亞馬遜數年前開辦一個專賣鞋的網站Endless,與Zappos對撼,但Endless不但未能打擊對手,甚至還蝕錢。亞馬遜決定將Zappos 收為己用,但網站管理層仍可以獨立運作。不過,亞馬遜表示,收購Zappos並不代表對Endless失望,他們仍然會繼續經營Endless。收購完成之後,亞馬遜旗下售賣的鞋和服裝品牌,將增加逾一千個。分析指以賣書起家的亞馬遜,一直想打入賣鞋市場,但多年努力仍未能取得成果,反觀Zappos能挨過科網爆破潮,可說是異數。
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