撰文:蔡苡柔 盛昀 林芷瑩出版:2024-11-03
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近年「消費降級」成為一熱門詞,在競爭激烈的內地餐飲業更是明顯。今年8月,太二酸菜魚客單價跌回七年前,登上熱搜,鼎泰豐宣布10月底陸續關閉華北14間分店,餐飲環境競爭激烈下,與香港相鄰的深圳卻有不少餐飲業持續火爆,其中不少內地老闆開設的港式冰室更是業績平穩上升,拓展多間分店,他們也不諱言是受到港人北上帶來的紅利影響,不過他們認為「平價」和「性價比」才是成功關鍵。; s+ ^8 u, R5 \. I* b Y$ L
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而港人不只在深圳商場消費,開關一年多許多港人也到訪許多口岸附近的市場和小吃攤捧場。《香港01》記者採訪到在蛇口市場賣雞給港人十幾年的深圳攤販黃先生,他稱深圳多年來都靠港人幫襯,其實現在也未恢復到疫情前的水準,「就話沒有香港人真係不得!」公仔箱論壇- h5 i! w! k) Z' E3 m4 y L4 {
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內地老闆開的平價港室冰室在餐飲業競爭中脫穎而出。(歐嘉樂攝)$ m4 u- b1 q [/ b' c
$ t7 E' U9 w c; Z港式茶餐廳成為深圳餐飲黑馬?5.39.217.76" Z& v- d, _' e. G# [0 H
今年年初,《香港01》在KK TIME採訪凱樂里冰室的職員秦小姐,她當時表示正在努力學粵語,冰室也預計要進軍COCO Park。
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今年年初,《香港01》在KK TIME採訪凱樂里冰室的職員秦小姐,她當時表示正在努力學粵語。(王海圖攝)* {) u/ l- Y4 O" |/ T/ a; N
, m7 P. P+ c' Jtvb now,tvbnow,bttvb9月份,秦小姐已經成為凱樂里冰是在COCO Park分店的經理,她分享,比起火鍋類、燒烤類這些在今年暑假業績不如以往,他們冰室在深圳業績卻是平穩上升的,港人的北上消費是關鍵之一。
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; Q. `" _$ x# k) ]$ Q5 c6 ]1 }秦小姐稱,就他們在門店來說,港客佔偏三成到五成,30%到50%,特別是週末的時候,「因為香港人都喜歡來這裡(深圳)逛街購物打卡」。
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消費降級?平價冰室靠上班族和港客幫襯業績漲
3 X% U R, ^# U i: ~秦小姐分析,平價港式冰室在深圳假日有港人幫襯,平日則靠價格實惠吸引附近的上班族,價格是一大重點,「我們最大的優勢,其實是我們小餐價格很佔優勢,大餐平均人均200、300多都有,我們就幾十塊來講,不論是上班族還是家庭都消費得起。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ]- h v D4 t: H- I
4 k1 I6 p0 m9 D& c公仔箱論壇秦小姐也表示,內地餐飲業的競爭確實非常激烈。她舉例,日前有一間價位較高檔的餐廳在COCO PARK歇業,而COCO PARK則開啟了一條新的小吃店,「便宜服務好是他認為在競爭餐飲業能活下去,並且在大灣區開設多間分店的關鍵。」
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! v+ j$ K6 N$ |( n% O0 ntvb now,tvbnow,bttvb凱樂里冰室的職員秦小姐已經升格做分店的經理,他認為在消費降級時代,平價才是關鍵。(林芷瑩攝)
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秦小姐補充,其實有很多人消費注重的不是價格的問題,「他吃的就是一種服務,像海底撈他是不是一直以來生意挺好的,你看人家吃的是服務,像我們這種小餐一直以來是一樣的,要讓客人有賓至如歸的感覺,哪怕他有一點滿意他就會回來。」
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# I( ~" z( ~7 Q4 }6 h. s" z公仔箱論壇不認同消費降級? 克茗冰室老闆:年輕人追求精緻摳門% I6 C/ S9 J7 `1 [$ ~- _& j
另一間港式茶餐廳同樣也是在餐飲業激烈競爭中脫穎而出。克茗冰室的創始人陳英其從水圍村的一間小店出發,2019年開始在深圳陸續開設40間分店,並於今年5月在尖沙咀開店,帶着「港式美食」反攻香港。tvb now,tvbnow,bttvb' _/ F# @% e* f6 o; a
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有趣地是,陳英其不擔心消費降級,他反而認為年輕人的講求性價比的消費方式,並非壞事。公仔箱論壇( |- h9 u2 T) K3 @- X
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& Z6 H, i5 P. G1 _克茗冰室創辦人陳英其認為年輕人講究性價比並非壞事。(歐嘉樂攝)
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陳英其分析,現在的95後00後,講究性價比不將就,「我花100就要有100的價值。想要好的,要真的,不是沒錢,是因我們要選擇好多嘢」,他認為年輕人奉行一句話就是「精緻摳門」,「我要好,又要抵。現在就是好的時機」。
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陳英其認為危機就是轉機,「我一路都覺得,危機危機,有危險就有機會現在因為很多鋪做不下去,那漂亮的鋪位就讓出來,就有機會了。」! N, A4 z' A8 D4 _5 x6 L
4 U1 R/ }1 H2 X3 M4 ?/ _4 ?談到港人北上的影響,陳英其表示特別是靠近深圳口岸一帶的餐廳感受特別明顯,他們靠近口岸的幾間分店,港客甚至高達50%,其他分店也在通關後業績上升,「明顯有上升,都有20%以上就是港人北上帶來的紅利。」
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: a) _( w) ^8 v& A/ kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。克茗冰室雇用香港老師傅保留道地港味。(歐嘉樂攝)
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克茗冰室創辦人陳英其喜歡香港人的做事態度。(歐嘉樂攝)
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# `" Y1 s& I/ V6 z9 S近年香港餐飲業出現結業潮,對此,陳英其則認為香港餐飲業還是有不可取代的優勢,「香港人做事認真,有些老師傅ㄧ生只為做一件事,我很佩服這種態度」,而內地的餐飲業則勝在食材新鮮,和行銷手法創新。他表示,自己餐廳也雇用香港老師傅,希望能保留地道的港味,「味道還是老的好」。
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陳英其則認為香港餐飲業還是有不可取代的優勢,「香港人做事認真,有些老師傅ㄧ生只為做一件事,我很佩服這種態度」。(歐嘉樂攝)
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深圳餐飲業靠港人並非新鮮事?
/ k8 g* `% H% B- T談起北上消費,通關後一年多,港人不止在口岸附近的百貨和商業城消費,市場和小攤販都有港人的蹤跡。以前在深圳蛇口市場附近賣雞的黃先生,女兒也在一年多前投身餐飲業,在深圳蛇口開設了甜品和粽子店「姐妹手作」,也頗受港人喜歡。
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7 t9 c# A4 ` o) }& Z# M! x# e) ]黃先生的女兒在蛇口市場附近經營「姊妹手作」。(歐嘉樂攝)
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黃先生也提到,這幾年景氣不太好,餐飲業或多或少都受到影響,其中距離口岸遠一點的餐飲業衝擊更多,「可能離關口遠一點沒有香港人的地方,就會(生意)差一點。就像蛇口市場,以前疫情的時候沒有香港人生意差很多。」tvb now,tvbnow,bttvb$ X; [# e. ~' Y: E2 c x
" t$ s3 i7 h2 @0 ttvb now,tvbnow,bttvb黃先生進一步解釋,「你係一日做2000蚊生意,起碼都有500 600、700係香港人,香港人不來就少30-40%的生意」,他又指,通關後生意恢復很多,但其實港人北上的風氣仍舊未回到疫情前的水平,「就話沒有香港人真係不得!」
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+ K$ Q/ g. u, l8 M2 c5.39.217.76黃先生家裡兩代人都做餐飲業,他直言深圳餐飲業受港人幫襯很多。(歐嘉樂攝) |