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繼金融海嘯、甲型H1N1流感後,香港旅行社可能再受打擊,據了解,法國航空和荷蘭航空有意進一步削減旅行社售賣機票的佣金,由現時的5%減至0。有業界人士擔心,這等於逼旅行社與航空公司直接競爭,長遠可能要向顧客收服務費。
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) H( C' G5 q/ y. ~- i' z% T6 G9 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。本報昨聯絡屬姊妹公司法航和荷航,至截稿前未獲回應。旅遊業議會轄下的票務委員會,今日開會討論有關事宜。tvb now,tvbnow,bttvb3 E$ a" _/ c7 J# v T* N
! [' U) `/ d$ g. ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業界憂需要收顧客服務費
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( {2 T- ~0 Y! D2 V: m. z據悉,法航和荷航上周向旅行社透露,有意將現時出售機票的5%佣金削至0,原因是歐洲早已實施零佣金制,最快可能在明年4月落實。
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消息人士指出,此舉勢必影響旅行社業界,特別是近期旅遊業生意大跌,主要做票務生意的500至600家旅行社首當其衝,又憂慮其他航空公司仿效。
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去年本地旅行社售出機票逾500萬張,逾八成外遊人士透過旅行社訂票,若日後實施零佣金,旅行社便要與航空公司直接競爭,市民向旅行社買機票,亦可能要付服務費。有業界指出,雖然歐美實行零佣金多年,但本地市民難以馬上接受新改變,新加坡早年實施同樣制度亦致混亂,因航空公司會向旅行社提供文件費等,計法較複雜,當地四分之一的票務旅行社其後因未能適應而倒閉。去年7月,阿聯酋航空率先把本地旅行社的佣金由7%減至5%,法航、荷航和德航跟隨,指這是全球措施,即使旅遊業界一度罷賣機票,仍然無法改變。
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