2024年05月02日
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英國一名聽障人士,因為看醫生時沒有手語翻譯員在場,差點被切睪丸。他痛批當地的NHS醫療系統對聽障人士不友善,要求當局改善。公仔箱論壇6 ` I: f, r/ n& Y
# Z; U N* I0 c* N& o+ K/ K公仔箱論壇看病時只靠寫字讀唇溝通
1 }6 }$ p$ x( L: H9 j7 ptvb now,tvbnow,bttvb47歲男子威利(Andrew Wiley)2月在肯特郡坎特伯雷(Canterbury)的肯特和坎特伯雷醫院(Kent and Canterbury Hospital)醫院就醫時,雖然其妻子事前已要求院方提供手語翻譯,但在診症時卻沒有翻譯在場。結果全程只能以紙筆、讀唇語等方式和醫生溝通,結果獲安排做手術。tvb now,tvbnow,bttvb: V5 b# w8 Q. c) O* z
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* A" `: M$ X7 V4 O3 e6 U; h5.39.217.76威利(右)差點被切睪丸。Amanda Wiley FB
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醫生口音很重看病很求祈
4 z6 `1 P! e1 O1 `, h不過,兩個月後他進行手術時,才知道自己要進行睪丸切除手術,即時嚇到標冷汗,並即時拒絕。「當時診症室內只有2名醫生,我試着讀唇語,但這真的很困難,因為醫生口音很重,我又試着向醫生表達我有多疼痛,但也很不容易,一切感覺很求祈。」威利表示憶述當時的情況時說,醫生檢查時發現,造成威利睪丸疼痛的原因是良性腫瘤,在醫生沒有向他詳細說明下,決定為他安排「切丸」手術。/ v7 e; m7 }9 f* O
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威利求診的肯特和坎特伯雷醫院。 Kent and Canterbury Hospital 圖片
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/ X% n, V1 d2 Y, Y0 h; g「醫生說我『乞求』進行手術切除」
" Z, ?. e- O1 l4 j H3 l; ]9 C威利表示,醫生並沒有向他解釋,手術風險或是相關併發症,直到4月返回要進行手術時才得知手術內容,「真的就是溝通不良,醫生還說我當時『乞求』他幫我進行手術切除,但其實根他本沒有和我好好說明手術的風險,因為他不想和我多費唇舌」。
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威利太太(左)說她已要求院方為丈夫(右)提供手語翻譯,但看病時沒有現身。 Andrew Wiley FBtvb now,tvbnow,bttvb5 c0 ~, I$ Z; v* d+ ^, v, S
% m- P: M( a5 D5 p; W! K( u5.39.217.76「如果我不是聾就會得到良好治療」5.39.217.76( v4 l( n* L! Z: S8 a/ ?3 u
威利表示,在重新了解手術風險後,他最後決定還是不進行手術。回憶起過往的看診經歴時,威利說其實也發生過很多次類似情況,「如果我不是聾的話,就能更快獲得理解和治療」。醫院則對威利看診時所遇到的事致歉,稱會確保所有病患看病時都能得到良好的溝通。 |