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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x) l. D! X' X' F
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# U0 U, W& d$ t ~6 u近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 x6 D" i- ` N5 n( d3 ]) A; N6 k3 Z
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A6 I2 U0 U/ }. Z/ Q
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1 v6 d% q! M3 s& z3 w公仔箱論壇重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社tvb now,tvbnow,bttvb8 U' e* e A: n( q8 r, _
; i2 q Y& P) K1 B, d/ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 g% A: l* T, n3 o" f9 E; b
重慶燃氣總經理車德臣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \2 r; ?; q- j- L
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4 u8 n3 r: i( ^, W; h1 w: e5.39.217.76重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。& L; I7 g; F5 j5 w6 C8 d' `
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。3 o% e2 _( e' S
5 h# x. \$ I. o4 J+ G' A; M' o6 Z- M' O6 o$ J公仔箱論壇1. 抄錯表、違規估表
7 d' Y% c& M! Q" T0 K4 D) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。0 R* f2 _# d( p, S
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2. 計費周期混亂
$ g/ P2 a8 R& A) Q Z例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。公仔箱論壇+ x- _% v, I0 I; ~: v1 c, Q0 t: m' {
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。5.39.217.76' G0 O/ t! V j; `# w
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& U8 K/ M/ R4 P0 p( R- X( Ktvb now,tvbnow,bttvb民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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- M* p; f: p ]& p TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Y8 H. r, |! A+ M: F( a5 z
有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。/ S$ ^. n, x$ {: V6 v, f
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* I4 c" ~, x1 [! V公仔箱論壇有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。+ I- O' q7 b0 r6 b# q
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a0 M2 l$ }$ A3 d9 h# w I& g: n
" m) Y9 \. B2 ptvb now,tvbnow,bttvb3. 價格政策執行不到位
% `8 d z6 @+ BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
* |: N" x8 p* K8 ]7 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. K( h# o' o7 H公仔箱論壇4. 換表計費工作混亂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 h1 l1 T$ ^, M+ o- P
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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5. 人手嚴重不足
( K1 W3 G: Z* \1 q$ I/ d有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。- p' I* C# t8 T' e9 g
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位5.39.217.76+ u: M+ G& Y0 ^" ~% A& I
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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. h; g+ ^- F* d, t: S, r' g: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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