一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ^% b- k; l$ N! s& S
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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: Z$ u9 }& M+ L- t2 e: ?+ T公仔箱論壇於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」tvb now,tvbnow,bttvb% m" d' f, {" j6 O4 l5 f! B
- {2 ?& N+ S/ o2 R9 E/ S1 P' e公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。$ u, D5 `# y) ^3 |! V
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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* U" ^3 D6 y4 ?7 Q2 }! K7 d再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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! U# Q# c7 {, g* D6 k公仔箱論壇伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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* E% _9 }4 Q. a2 {% E* R5 t5.39.217.76他笑了笑：「好，沒問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& L' ]: [" Y8 b
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。4 s3 Y8 F& A: v" `, h6 t. J+ g
) t8 }9 o2 |" |" D" @! q- R於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」tvb now,tvbnow,bttvb( |- T0 V4 Y' A6 W0 v1 s* b; t
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇' C4 G. `) r7 ?* k9 t1 a7 o
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」公仔箱論壇0 b g( m. w" H4 s1 {! F5 W1 u8 Q: a
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 公仔箱論壇8 `* V+ U( _! } N2 k
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」5.39.217.76! [: Y" L( M; v3 J6 p0 m
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。5 C0 x2 y6 F5 f% k
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。tvb now,tvbnow,bttvb" M; c X( g2 l2 j6 I$ Z7 x
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^8 A9 R- o, i8 ~" y5 C. r/ g9 i
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S; c3 [4 K2 K* e0 x, ~
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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# |$ P) }& @" d' j9 v又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機9 _. D9 B3 ~/ E! k4 s N
% I4 R3 e" ?" B- ^% s* S公仔箱論壇先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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5 q, T' e$ ?7 `9 P z有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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