一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。4 B! q6 ~" j3 o4 y5 P1 P; y5 r
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。tvb now,tvbnow,bttvb* t- r9 F8 j4 n# K% ~8 Z
4 A0 `3 L4 H0 o, _於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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9 i# N* v% B( g- d+ ^3 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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, |7 b, q; i; g0 P8 t2 j我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。$ B2 _" y; w$ j; W/ k
0 a8 v: e) s2 `兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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' t$ u# k" R) O! h) Y再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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% U+ y. A2 g! C; o$ u: x) d5 n5.39.217.76伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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. B5 k2 y; K9 P, y公仔箱論壇真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb: `4 U( l" g# s( l, g2 Y
2 M4 T0 ]& J* H& x- T1 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」
" j8 A0 q9 @/ H: Y7 V7 n然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」5.39.217.76- s5 W' | o/ B7 u' R c5 N) w
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」9 a8 }! x% I3 Q% M: e
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 5.39.217.769 r) ?. S2 J5 W
: O t1 z4 \7 O" J3 P公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」公仔箱論壇% F4 U( ~2 q% d" x0 G
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。公仔箱論壇: }6 H3 D* k5 k
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。8 {$ K3 A$ m4 [% V
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」公仔箱論壇 \& L% O$ A2 d* k$ e* H: k( j
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
/ L# q4 q' H9 O, xtvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！( U- Y0 L( [! _1 g& D
& c9 x2 ?3 P: a1 J; e我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r3 G, T3 i2 @ ?
8 W/ ]7 D" V* _4 v- ]# M有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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