消 費 者 委 員 會 踢 爆 超 市 「 大 減 價 」 其 實 是 「 大 搵 笨 」 , 因 超 市 減 價 前 先 標高 原 價 , 再 加 以 多 買 多 送 等 掩 眼 法 , 結 果 所 謂 「 優 惠 價 」 較 舊 價 更 貴 ; 超 市 常 宣 傳 星 期 五 大 減 價 , 但 七 成 貨 品 以 當 天 最 貴 , 部 份 甚 至 趁 顧 客 多 而 加 價 。 該 會 促 效 法 英國 、 澳 洲 訂 立 法 例 規 管 減 價 聲 稱 , 包 括 規 定 優 惠 價 須 低 於 舊 價 。
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超市 於 部 份 報 章 刊 登 的 大 減 價 廣 告 花 多 眼 亂 , 但 消 委 會 分 析 去 年 10 月 至 今 年 2 月 百佳 及 惠 康 288 件 互 聯 網 貨 品 售 價 , 發 現 優 惠 貨 品 其 實 是 加 價 貨 品 , 以 生 力 罐 裝 啤 酒330 毫 升 為 例 , 兩 超 市 11 月 13 日 每 罐 只 售 5.9 元 , 但 11 月 15 日 加 至 6.5 元 , 並推 出 「 買 兩 件 12.3 元 優 惠 」 作 招 徠 ; 但 每 罐 折 算 後 價 錢 是 6.15 元 , 比 舊 價 貴0.25 元 。
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. K4 e) ^- w8 C' \+ b! v/ w公仔箱論壇調 查 又 稱 , 部 份 貨 品 優 惠 期 後 反 而 更 平 , 再 以 該 啤 酒 為 例 , 優 惠 期 12 月 19 日 屆 滿 後 , 超 市 將 每 罐 減 至 6.1 元 , 較 優 惠 期 每 罐 6.15 元 低 。
, M/ s3 o. s% N/ P8 |公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e/ \9 `1 ^7 g0 L# c
該會 宣 傳 及 社 區 關 係 小 組 主 席 何 沛 謙 說 , 調 查 時 發 現 多 達 79 次 類 似 情 況 , 消 費 者 於「 多 買 多 送 」 、 「 加 一 元 送 多 一 件 」 等 優 惠 期 內 購 物 , 反 而 多 付 了 錢 。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q; j" n/ M- o
& R# \5 a( e' B w; h% g( f超 市常 在 周 五 大 賣 減 價 廣 告 吸 引 顧 客 , 但 調 查 顯 示 , 百 佳 71.9% 貨 品 在 周 五 最 貴 , 惠 康也 多 達 54.9% 最 貴 , 兩 超 市 更 乘 機 「 劏 客 」 , 以 萬 歲 粟 米 油 946 毫 升 為 例 , 其 間 有多 達 14 次 在 周 五 加 價 , 如 10 月 3 日 星 期 五 , 價 錢 由 33.9 元 加 至 37.9 元 , 反 而 星期 六 減 回 33.9 元 。
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! I' Z5 n% f7 m8 R5.39.217.76超 市 「 至 抵 價 」 信 唔 過
9 H% z& }1 }! C3 V; Q. Atvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ]6 {: V b3 h6 w- j$ e
消 委 會 批 評 超 市 的 優 惠 宣 傳 手 法 有 商 榷 餘 地 。tvb now,tvbnow,bttvb* t8 }8 B5 M( f0 Z, i% b- N
) h6 ]" ^: W1 J+ v- ~tvb now,tvbnow,bttvb超市 常 宣 稱 有 格 價 專 家 確 保 至 抵 價 , 但 調 查 指 只 有 14.7% 貨 品 有 參 考 對 手 價 格 而 跟 價, 大 部 份 尤 其 是 家 居 用 品 、 衞 生 紙 及 糧 油 食 品 等 , 兩 超 市 價 格 仍 存 差 異 , 消 費 者 應自 行 格 價 。4 S) ^ H0 }" _6 Z4 I' [& K3 x- o' \
9 h6 x% ^3 ^8 E* E「 優 惠 價 唔 係 平 過 平 時 , 咁 樣 嘅 做 法 , 我 哋 覺 得 有 商 榷 地 方 。 」 何 沛 謙 說 超 市 有 否 誤 導 消 費 者 , 仍 需 視 乎 超 市 廣 告 內 容 而 定 。
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- R' l. {. [5 [消委 會 總 幹 事 劉 燕 卿 建 議 當 局 效 法 澳 洲 訂 立 保 護 消 費 者 條 例 , 規 定 商 戶 減 價 貨 品 售 價, 須 較 之 前 持 續 一 段 長 時 間 售 價 低 。 發 言 人 補 充 , 英 國 法 例 也 訂 明 , 減 價 貨 價 格 須低 於 過 去 半 年 內 , 最 少 曾 持 續 28 天 價 格 , 否 則 屬 刑 事 罪 。
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學 者 指 涉 誤 導 消 費 者
% x3 t2 U4 I# ~) S0 g( u8 H5.39.217.76中文 大 學 市 場 學 碩 士 課 程 主 任 冼 日 明 批 評 , 超 市 捕 捉 消 費 者 心 理 , 涉 誤 導 消 費 者 , 雖可 增 利 潤 , 但 長 遠 商 譽 損 失 更 大 。 經 濟 學 家 關 焯 照 稱 , 兩 大 超 市 市 場 佔 有 率 高 達 八至 九 成 , 接 近 壟 斷 局 面 , 中 小 型 超 市 難 以 競 爭 , 對 消 費 者 無 保 障 。
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6 b7 D( L( p/ D6 X$ Q# K公仔箱論壇立 法 會 議 員 李 華 明 批 評 , 超 市 減 價 宣 傳 涉 誤 導 市 民 , 促 當 局 立 法 監 管 減 價 宣 傳 聲 稱 , 並 需 盡 快 制 訂 公 平 競 爭 法 , 防 止 大 集 團 壟 斷 。 ( u; |0 K& @/ @0 f0 o0 e* d
3 E1 b; |) P3 G( b' i- F* w3 x港九 罐 頭 洋 酒 伙 食 行 商 副 總 監 事 李 廣 林 說 , 超 市 不 時 以 要 推 優 惠 為 由 要 求 供 應 商 減 價, 並 購 入 達 一 個 月 貨 量 , 但 優 惠 期 只 有 一 周 , 供 應 商 敢 怒 不 敢 言 。 tvb now,tvbnow,bttvb: R1 k$ j, T& R& v' S
9 K! g0 v; B' Q: H- S* _5.39.217.76商 務 及 經濟 發 展 局 發 言 人 回 應 , 仍 研 究 消 委 會 早 前 建 議 的 不 良 營 商 手 法 規 管 , 未 有 定 案 。 百佳 稱 調 查 貨 品 佔 總 貨 品 不 足 1 % , 未 反 映 實 況 。 惠 康 稱 貨 品 價 格 受 來 貨 價 、 成 本 等影 響 , 並 一 直 貫 徹 低 價 承 諾 。7 k) q6 q# z/ A- O& N
( D5 z9 ]# G! b- ]+ t" L# _( x/ u超 市 六 大 搵 笨 奸 招
. @* ^% C1 O v7 c2 M l奸 招 : 星 期 五 大 減 價 tvb now,tvbnow,bttvb9 x7 m& _3 Y; v
例 子 : 常 宣 傳 周 五 大 減 價 , 但 百 佳 當 天 71.9% 貨 品 是 一 周 最 貴 , 惠 康 54.9% 貨 品 也 是 一 周 最 貴 tvb now,tvbnow,bttvb! q6 O$ \2 W! ^2 r. Y9 @
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奸 招 : 星 期 五 大 加 價 tvb now,tvbnow,bttvb1 ]; z- [7 _2 n* t" Q- s
例 子 : 吸 引 顧 客 周 五 光 臨 後 , 百 佳 21.9% 貨 品 趁 機 加 價 , 惠 康 也 有 20.2% 加 價
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奸 招 : 優 惠 價 貴 過 舊 價 5.39.217.76+ d, A) `' k* g1 ? A) N
例 子 : 一 款 礦 泉 水 單 支 售 3.9 元 , 優 惠 期 兩 支 8.9 元 , 平 均 每 支 4.45 元 , 仍 貴 過 舊 價 14.1%' K, H2 V) v" e4 N6 m1 z- a4 {
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奸 招 : 優 惠 價 貴 過 新 價
# c- e( @5 Z& Q5 G# F公仔箱論壇例 子 : 一 款 啤 酒 優 惠 期 買 兩 罐 12.3 元 , 平 圴 每 罐 6.15 元 , 但 優 惠 期 後 每 罐 減 至 6.1 元 , 平 過 優 惠 價 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" E- g# n+ {+ q7 Y# d l$ a
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奸 招 : 加 價 極 快 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- P5 B2 }& B5 i0 \, x1 N; B
例 子 : 短 短 兩 日 內 調 高 一 款 啤 酒 售 價 10.2% 至 6.1 元 * [4 J) Y+ W. s* T9 p1 O& D
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奸 招 : 超 市 格 價 有 差 異 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O9 j' w4 B+ n3 j+ ]8 n: d. K" A/ f
例 子 : 超 市 聲 稱 有 「 格 價 專 家 」 , 但 只 有 14.7% 貨 品 有 「 跟 價 」 , 其 餘 多 有 差 價 , 消 費 者 最 好 自 行 格 價% O# f0 N$ H( G3 L" W9 t* z/ I
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超 市 五 大 加 價 貨 品 類 別 及 例 子TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T0 ^6 i0 I3 e& M. I/ B
類 別 : 食 油
, j) G' f9 h1 o" |, c% i加 幅 最 高 貨 品 例 子 : 萬 歲 粟 米 油 3.785 公 升
$ V5 }3 E5 u7 g+ a' c6 P& _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。08 年 價 : 101.7 元 按 年 升 幅 : 77.2%4 v: f5 n7 \7 t' _, V/ s3 A
8 G" b# J, \$ N0 w& stvb now,tvbnow,bttvb類 別 : 罐 頭 魚
& U9 L. V- O, q( A/ @公仔箱論壇加 幅 最 高 貨 品 例 子 : 珠 江 橋 牌 豆 豉 鯪 魚 227 克
% ~, k, e; i+ {* H5.39.217.7608 年 價 : 15.9 元 按 年 升 幅 : 62.2%
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; v7 ^3 l- h% L& ]" Xtvb now,tvbnow,bttvb類 別 : 罐 頭 豬 肉
) Z( Z6 _" i% l1 \# X( Z& M9 z; x2 r5.39.217.76加 幅 最 高 貨 品 例 子 : 梅 林 牌 午 餐 肉 397 克 6 L C. S4 L: F# e: `4 i+ V3 \
08 年 價 : 14.2 元 按 年 升 幅 : 54.3%
2 `4 \- s1 q4 n' I0 P' p" sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! L( }. \" H2 b. B) w; `6 W; i類 別 : 食 米 公仔箱論壇0 B7 s! a- Y) {- ?
加 幅 最 高 貨 品 例 子 : 雙 羊 百 搭 米 王 5 公 斤 tvb now,tvbnow,bttvb/ \+ ?+ F+ V' t% {
08 年 價 : 59.1 元 按 年 升 幅 : 48.5%
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4 N: |/ R& ]( |4 C3 L8 j$ T9 k類 別 : 即 食 麪 5.39.217.76, F; u3 U* L/ q) g7 C. ?8 F
加 幅 最 高 貨 品 例 子 : 公 仔 麵 麻 油 味 107 克
- W8 @2 w; ]' g5.39.217.7608 年 價 : 2.5 元 按 年 升 幅 : 31.6%tvb now,tvbnow,bttvb z2 u: G$ g) t2 l8 B( U6 c, o2 ?
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資 料 來 源 : 消 費 者 委 員 會公仔箱論壇+ T# N5 s8 d5 k$ @0 p
$ W# w9 J0 V+ u- j5 W) ?; ?3 a公仔箱論壇防 止 被 超 市 搵 笨 小 貼 士" F+ X- k$ \7 I8 t/ ^; T4 d$ e
星 期 四 光 顧 超 市 最 抵 : 百 佳 52.4% 貨 品 及 惠 康 47.6% 貨 品 價 格 於 星 期 四 最 低 公仔箱論壇( Z( j& R' w( i. S) C
/ Q( ?# f' g9 g+ x; e公仔箱論壇超 市 晚 間 新 鮮 食 物 多 減 價 : 超 市 多 在 晚 上 8 時 或 10 時 後 調 低 新 鮮 或 易 變 壞 食 物 價 格 , 如 鮮 肉 、 壽 司 、 即 食 小 食 等
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& }" X, L6 D. q2 W j$ T8 ~0 d+ W qtvb now,tvbnow,bttvb小心 計 算 折 扣 : 同 一 牌 子 罐 裝 午 餐 肉 , 「 買 第 2 件 半 價 」 平 均 價 17.7 元 、 「 買 滿 30元 9 折 」 平 均 價 卻 是 21.2 元 , 要 小 心 計 算 比 較 , 選 擇 最 抵 優 惠
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找 貨 架 較 偏 位 置 貨 品 : 貨 架 當 眼 處 上 架 費 較 高 , 供 貨 商 或 因 而 調 高 售 價 , 可 在 較 偏 位 置 選 購 同 類 較 平 貨 品 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ z( {* f8 l( N0 m. _
5 B' m0 x E9 o* D& P3 k8 I2 V- k8 v減 價 快 到 期 貨 品 : 超 市 會 減 價 促 銷 一 兩 日 內 快 到 期 貨 品 , 但 須 盡 快 食 用
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0 y: E( |5 ?; I, R& S8 jtvb now,tvbnow,bttvb資 料 來 源 : 消 委 會 、 監 察 物 價 大 行 動 成 員 黃 碧 嬌 等
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* S3 G+ r. S2 m) y! S: a( i公仔箱論壇一 年 加 價 12%( X* q ~4 c6 ^9 M& ^/ z" s
超 市 瘋 狂 加 價 , 去 年 一 籃 子 貨 品 總 平 均 價 按 年 升 12.6% 創 近 年 新 高 , 是 同期 通 脹 約 三 倍 , 糧 油 食 品 類 更 加 價 34.9% , 有 食 油 甚 至 加 77.2% 。 消 委 會 多 次 格 價都 發 現 雜 貨 店 、 藥 房 不 少 貨 品 較 超 市 平 。 tvb now,tvbnow,bttvb* s3 W. \9 w- ?' `" y8 l# L( V
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該 會 綜 合 華 潤 萬 家 、 百 佳 、 惠 康 超市 200 項 常 見 日 用 品 及 食 品 , 07 年 及 08 年 平 均 價 格 , 發 現 75% 貨 品 較 去 年 加 價0.8% 至 77.2% 不 等 , 平 均 加 12.6% 。 不 過 , 08 年 綜 合 消 費 物 價 指 數 只 升 4.3% 。
4 m7 ^! [% B1 a z5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" d! D6 a% r2 I8 z( H! Y1 C
超 市 周 四 比 較 平
. U! w/ F9 Z' l6 I5 h; mtvb now,tvbnow,bttvb調查 稱 , 糧 油 食 品 和 罐 頭 是 12 大 類 貨 品 中 升 幅 最 大 , 分 別 為 34.9% 和 21.9% 。 若 再細 分 為 39 類 貨 品 , 食 油 升 幅 最 大 , 平 均 加 價 36.7% , 其 中 萬 歲 粟 米 油 3.785 公 升, 加 價 77.2% 至 101.7 元 。 緊 隨 類 別 為 加 價 35% 的 罐 裝 豬 肉 , 和 加 32.6% 的 食 米 。5.39.217.762 U/ b/ Y4 m/ F2 {0 ^0 f) {
8 e! `! d) ^" H0 U- e& p" y" lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。港 九 藥 房 商 會 副 理 事 長 林 偉 民 稱 , 藥 房 以 薄 利 多 銷 原 則 經 營 , 價 格 較 超 市 便 宜, 如 澳 雪 清 新 舒 爽 沐 浴 露 只 售 23 元 , 但 超 市 平 均 售 25.1 元 。 監 察 物 價 大 行 動 成 員黃 碧 嬌 稱 , 若 需 光 顧 超 市 , 可 於 適 合 時 機 買 真 正 平 貨 , 如 在 晚 間 選 購 新 鮮 或 即 食 食品 。 消 委 會 則 稱 , 調 查 發 現 超 市 周 四 貨 品 平 均 較 平 。 tvb now,tvbnow,bttvb( y6 v. l5 {1 F3 U+ {- m( j
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超 市 經 常 大 賣 廣 告 宣 傳 大 減 價 , 但 被 消 委 會 踢 爆 優 惠 日 部 份 貨 品 的 售 價 比 平 日 更 貴 。 |