[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

manyiu

Sept-8-2023
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) L. H" i" h+ \1 c( m3 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖5.39.217.76# r) C1 ]" N2 N' y- V* H2 D% Z
藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。: F; D* U- F" [4 P
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬5.39.217.76; A( S5 y  Z( _5 c, E
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。% `, T$ \0 }1 c, W6 e8 e

) f$ D. @) g, R2 @0 X$ U顯眼標示價格 細字寫重量單位0 _% P/ q3 Z- a/ u* `
消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。
: K: _/ g8 G% l( Y4 A/ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ t$ |2 j# q% t7 F1 t
顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 z; _9 g8 P5 e* l) @4 b& m$ w* P  ^

/ ?. q5 F, a2 k; r( ?. w約見4舖負責人 兩店否認劏客tvb now,tvbnow,bttvb/ Y& A% z  K) e3 I) ^, l
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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. B! T" Q. `) ?3 D0 A+ A$ \公仔箱論壇儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
0 a6 O4 U- v4 R9 D: y& A# g公仔箱論壇
' _3 h* W: M0 ~" H" f! W而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。公仔箱論壇* r8 C% i9 t1 u: {  k
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。* ~9 b; ]6 _0 q, [
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521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。公仔箱論壇# m$ q( E6 _6 J# f; n; z2 O

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消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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  ^* Z  \3 U0 M5 ?8 o, P藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08 tvb now,tvbnow,bttvb) |! l, \: Z; }' o+ _- M

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9 P7 O! H2 L' q  t7 o4 d【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。7 d" A) g# s( e' C6 y
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2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）( T0 v- j4 G/ k% \. @# U

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% D! ~/ [0 a2 d( L1 s. W3 |& I$ wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會點名四間藥店名稱及地址：5.39.217.769 i+ J; \5 a* s  A
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1／藥城公仔箱論壇3 O$ o  p4 M! s. X+ l1 V5 K  @3 Y
地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖tvb now,tvbnow,bttvb# S) y' y: ~7 I% O( A7 a
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2／521 生活百貨tvb now,tvbnow,bttvb" |# i) c4 x/ @" ]+ ~
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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7 j0 m2 K& ^0 M$ O' n3／環球大藥坊+ ]' @1 w" H$ U* j3 K& ?: w
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~: S4 s! j. u. P, Y/ E
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓8 g% `* C( V( x$ ~, m% h

3 N7 X3 o8 `" m. X公仔箱論壇消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。
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$ R, c2 A: [3 D  S( W( Y: sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb9 G+ [2 ]/ s/ n9 p0 ~9 R2 v" v

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「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
; _2 x9 X% K+ ?) T: ftvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( E4 T% r: S# q) ?( C: x4 x
藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店公仔箱論壇* X1 R( D- J5 ?5 Q" E3 l* S& S- P
第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。
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+ O* k, V* Z- ^tvb now,tvbnow,bttvb姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：
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8 t; z" n" B5 ~' S* x; [- Q8 ntvb now,tvbnow,bttvb1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited: z9 p! f7 O* l* [: O4 t1 P
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖公仔箱論壇! |' J& K6 j$ e5 Q* S. S

: O% C- E- J' @0 X! ^  ?1 G2／藥城有限公司 City Medicine Limited
4 _# W4 I7 c' r" d8 |* ~( KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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) Y" \# F) L, U1 \# n) P公仔箱論壇3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited公仔箱論壇- w) v# L8 i# D/ U$ i
註冊地址：秘書公司地址7 i5 Y* Q8 F- n) A- X
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4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited/ x7 c0 i1 m% T# ~& `
經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
8 L/ j1 f- @0 H" d公仔箱論壇註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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6 a7 o/ \; G* s- c% jtvb now,tvbnow,bttvb姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。公仔箱論壇( j$ K) u+ {2 o% Y( N+ p

: _' D" M& b9 h7 {, ]- eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.760 v8 |7 C3 e/ w# F! s
「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）' s: ]& r  v6 d0 M, ~! T6 {; J

( m1 q$ k  z& r$ W* R; l% {# m1 Z5.39.217.76521生活百貨股東以國語拼音登記* ^. ?0 q& M% j3 f
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。0 z9 n- T( D8 K+ a. ^, K& C
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) V8 ~+ S9 c; g& d4 k2 D- ~  ]# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 F5 Q2 U# a, C# t3 Z9 g

' X( i) `3 m7 Q5.39.217.76環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
; Z7 q: L1 ]% J5 s; N: l" K" v公仔箱論壇而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。tvb now,tvbnow,bttvb1 p* |" Y( D  J! R8 b

% ~8 v3 N# c5 N& D「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。
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# ^7 q6 G5 i! R' Ktvb now,tvbnow,bttvb葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 q0 {' }% X8 I: A

# E* O* {' P0 t2 J2 z, P7 K公仔箱論壇1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
3 z8 Y& O3 q' E- }/ ytvb now,tvbnow,bttvb經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Companytvb now,tvbnow,bttvb/ |' J( B; c- \+ x9 p+ T* Z5 ?2 J
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖
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2／兆名有限公司 Show Strong Limitedtvb now,tvbnow,bttvb3 }. `$ C! }( N/ K
經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
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