[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
( B4 V' e& _- \3 i/ U! B藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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! Q7 q2 D) h; y+ P首8個月錄49宗投訴 涉款58萬' ~. `9 e& }$ D# _
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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顯眼標示價格 細字寫重量單位3 D& t4 Y* |/ I% z1 r6 h
消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。
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8 K/ D5 B8 W. b- f; B5.39.217.76顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。
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約見4舖負責人 兩店否認劏客
0 P9 I% I- `8 itvb now,tvbnow,bttvb消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。" r) D, B/ @0 O( n8 u0 t  T
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儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。5.39.217.765 V& F8 l3 H* U& Y. ]) ]
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。
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+ W+ k: O) U3 w* I* A- k5.39.217.76521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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4 u/ u# k8 o! r消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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" q8 \' k/ i# j! X5 T3 O安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。公仔箱論壇8 h# `* a: ^5 B$ ^' [  }5 l) {

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+ \5 f+ K. v3 z" {5 b藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光公仔箱論壇5 X  i8 Q8 ?3 J1 M. B3 J
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^  {4 m; d( y
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【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。
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4 ]3 [7 }; J5 x( |& ~2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）
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- ^0 }8 x! E6 n+ T* z3 x消委會點名四間藥店名稱及地址：, t/ K2 I( n% m& ?4 _
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1／藥城- g/ e) t* h4 L$ ]( J9 c! \
地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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2／521 生活百貨公仔箱論壇+ s2 C* h1 G/ r! B2 Q7 [
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖公仔箱論壇) d+ r8 y7 g0 K, B6 s/ _$ }
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3／環球大藥坊tvb now,tvbnow,bttvb6 d5 }5 u2 b% H- G
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）公仔箱論壇, c: G/ m- s3 p( y
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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7 q: `" u+ z; ]公仔箱論壇消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。& k# t! q$ u; z0 q7 i' T
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消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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* c4 V# u- P% Wtvb now,tvbnow,bttvb「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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# F0 h! F5 o  i. V( f: RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店
3 S' P0 T+ ~" A, f  f- Z! ^第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。5.39.217.76& p; a: E  ~+ {' O$ p+ I

; h5 t- @% a# d# s5.39.217.76姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：
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  j4 ?( y8 I. b; A1 E+ G1 u0 M' q1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company LimitedTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ?. `9 Y) N4 z) Y$ ^, u
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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2／藥城有限公司 City Medicine Limited
  g& t- [1 o+ ~3 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖tvb now,tvbnow,bttvb1 Z! K* S. k5 G( r& `/ _3 X6 _

% \1 w2 m3 {" @1 f& m! [5.39.217.763／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited
0 j# R. q# W" h5.39.217.76註冊地址：秘書公司地址
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& t+ B) [  `9 N  D. `7 o# J& E  a4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited5.39.217.76, p2 O/ @; f# l: f
經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
4 R; s5 ?1 z' E+ @$ y5.39.217.76註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖5.39.217.768 I; I; e9 l' j

# r/ h. [+ p  N9 e9 k7 s. }/ U1 `姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) y2 N+ f$ `3 ?8 `
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「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）tvb now,tvbnow,bttvb6 x0 n. ~% ?; Q/ r
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521生活百貨股東以國語拼音登記tvb now,tvbnow,bttvb7 v: U+ a# h- |, Z$ X& U
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。5.39.217.769 d0 w; [: v9 g" h9 U

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- E2 M: Z" I3 E2 e$ ^1 S9 e5.39.217.76「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）公仔箱論壇/ ^5 O  a+ l7 I5 X0 E2 K
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
# J5 h( i# G* V7 Y公仔箱論壇而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。5.39.217.764 N+ I! Y3 D, l7 Q2 O/ U
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「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。
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# F) I7 C0 o1 y公仔箱論壇葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited5.39.217.76- z, f( o& W6 P; K
經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine CompanyTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# q1 Z0 ?2 Y1 Q' D, h8 N; V% f5 J
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖
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& h" f! R6 s( I" B& ?$ x7 n2／兆名有限公司 Show Strong Limited
1 O$ D1 R/ \: }$ N) b/ _tvb now,tvbnow,bttvb經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company5.39.217.76: Q+ n" n: K! a  w8 l7 L
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖