2023年09月05日tvb now,tvbnow,bttvb) s2 j7 p% L1 y8 i
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外賣平台已成內地重要的購餐模式，但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗，他表示，平均每日要騎電單車走逾200公里，行3.2萬步，爬110層樓，一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤，但平均時薪只約10元人民幣（下同，約10.8港元），最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人，直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。$ D/ ?3 e/ |' a8 I( h- w. F
% H+ B; v" \+ t- `7 ?! ztvb now,tvbnow,bttvb最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬，我在臨沂城送外賣」，由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表，他表示在去年12月開始，投身全職外賣員行列一個月，以了解他們的真實工作狀況。
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9 _9 U7 ^- ]! p5 H+ b: ?& v% P! U他先是花了9,000多元（約9,700港元）買了一輛電單車，加滿油可以跑220公里，但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間，共接了2,000多張單，接觸了數百名商戶，敲響了2,000多扇房門。邢斌指，平均計，他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入，每小時10元佔最多，時薪20元（約21.6港元）已是最多。一個月賺了7,000多人民幣（約7,550港元），還不夠買電單車的成本。tvb now,tvbnow,bttvb: g' W% M+ ?5 `; v
# M$ A; P4 [* J g" t: |他透露，在臨沂，「專送」每天必須做12到14小時，一個月必須做26到28天，平均能賺6,000元（約6,470港元），「特別拚命的能掙8,000多（約8,627港元），都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。; L( ?( c# U: w8 ~) I
* X/ P0 B" Y/ R1 g: F4 A2 j公仔箱論壇邢斌說，這次充當外賣員，主要是關注他們的處境，體驗工作過程中的遭遇與感受。
; @8 g' ~6 U! T( XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.765 T- j) F: W' Y) X/ `: e) y( A- E/ o- I
3 c- c6 h) [, Y, j5.39.217.76邢斌自費萬元買電單車，以「扮演」外賣員。（微博）
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邢斌任外賣員期間，詳細紀錄了工作和收入狀況。（微博）" r- D, V6 y! u
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網上不時流傳外賣員的工作辛酸。5.39.217.76# ]* w2 L+ }& t }* t
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邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。（網上圖片)5.39.217.76' ~/ u/ d2 O1 @) t' z
9 _" L. G/ \8 u8 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇. p* A8 _' b( P3 ^" l5 a0 x& x
邢斌為了解外賣員工作苦況，自費親扮「外賣仔」一個月。（微博)
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$ ^& m: T8 f% h6 Y+ J城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)
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顧客眼神當外賣員在乞討
# D- _- }( h5 V4 z他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的，商家，顧客，尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人，後來慢慢都忘了」。- M* \& J6 F+ o2 w- u
& e9 n: g. k1 u' q# P% {9 P5.39.217.76常被人辱罵外，外賣員還常遭罰款、扣錢，如果被顧客指態度不好，可能被重罰500元（約540港元）。要是送達超時，還會被扣跑腿費用至少40%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* q4 @8 U2 P+ b( [7 O. `
4 n( F& F7 m3 `. ?/ @5.39.217.76但他查了國外快遞業情況，除了美、日的外送費不便宜，顧客和外送員彼此都可以投訴，關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次，會被系統封號一年，不能再點外賣。公司無法調解的爭議，外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告，也可以告公司，公司內的工會「不是一般的厲害」。tvb now,tvbnow,bttvb$ [% \, O4 D% Y( b8 Q: L4 X
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但是中國的外送平台公司不同，邢斌觀察，「它的一切設計，在大數據和人工智能的加持下，變得更精密、更準確，『恰好』能獲取適量的勞動者，『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活，讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本，像驢一樣，被牢牢拴在這台磨上」。公仔箱論壇: ~1 E- l3 W9 U0 A0 J; }. R- M
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文章引發頗大迴響，網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活，對於外送員的辛勞，有網友說「除非工會真成為工會」。 |
發表於 2023-9-6 11:16 AM
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