2023年09月05日tvb now,tvbnow,bttvb# i8 y6 s; S7 O; X( N( [5 R# w% {
公仔箱論壇" H' U$ [* z8 }* O
公仔箱論壇$ ]& M4 ?3 P# j. o
* Z( O8 f: \& u4 q- c" n0 q: P9 G8 S+ a外賣平台已成內地重要的購餐模式,但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗,他表示,平均每日要騎電單車走逾200公里,行3.2萬步,爬110層樓,一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤,但平均時薪只約10元人民幣(下同,約10.8港元),最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人,直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。5.39.217.76- `8 H8 F; H8 \
$ ]3 T# M% M. h: y最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬,我在臨沂城送外賣」,由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表,他表示在去年12月開始,投身全職外賣員行列一個月,以了解他們的真實工作狀況。' v5 G" m) ^0 B6 \2 V5 F
& @5 p6 y5 b2 P' W9 T3 s: k公仔箱論壇他先是花了9,000多元(約9,700港元)買了一輛電單車,加滿油可以跑220公里,但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間,共接了2,000多張單,接觸了數百名商戶,敲響了2,000多扇房門。邢斌指,平均計,他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入,每小時10元佔最多,時薪20元(約21.6港元)已是最多。一個月賺了7,000多人民幣(約7,550港元),還不夠買電單車的成本。公仔箱論壇7 o" f7 w/ W. ?& C8 ^& G' Q" p
# ~/ g+ `& x L" j! `公仔箱論壇他透露,在臨沂,「專送」每天必須做12到14小時,一個月必須做26到28天,平均能賺6,000元(約6,470港元),「特別拚命的能掙8,000多(約8,627港元),都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。
o5 ]5 z% T8 |4 l: h; |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ D, j! U! J5 z9 E+ B- t. n邢斌說,這次充當外賣員,主要是關注他們的處境,體驗工作過程中的遭遇與感受。( o7 N7 _" ?# a! y& w! V0 R4 p
1 \+ e8 a5 @" G8 a( k

* k! s1 y3 S* Q9 M7 l0 h公仔箱論壇邢斌自費萬元買電單車,以「扮演」外賣員。(微博)
C- m* R6 a! L+ u! o8 ^
( k' U' m( I9 n8 Jtvb now,tvbnow,bttvb
' ~7 ~7 n2 J# o8 A4 m1 @( S% u邢斌任外賣員期間,詳細紀錄了工作和收入狀況。(微博)
- D, U9 [7 @6 Z9 x. B; n4 g 公仔箱論壇- K5 @- m' h/ }: ?9 A

5 z' o* Q6 ]9 z( k- r! r$ J$ W5 h" Z) @網上不時流傳外賣員的工作辛酸。0 Y) y; ~" v: q6 M- I2 l
/ o a0 K& c4 ]/ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 U8 M6 m/ `8 c8 B5.39.217.76邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。(網上圖片)
7 {& u; S9 `7 D% R* U 公仔箱論壇 X/ R. a& B; A7 B

$ j1 G; I; C- _/ P8 s) x p' wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。邢斌為了解外賣員工作苦況,自費親扮「外賣仔」一個月。(微博)
" S" F1 A6 m+ P9 E5 Q+ e( k- s$ A. z5.39.217.76 公仔箱論壇/ V4 s! {8 C/ ^6 z
1 d! D( T( z3 ~
城市中大量底下層投身外賣員行列。(新華社)
5 u+ |5 a' K2 A
! O3 ] |* S, Z+ `$ Z/ y7 E8 s公仔箱論壇
# _1 Y. [% L" ]1 j% M' i城市中大量底下層投身外賣員行列。(新華社)
, r" B+ i( u( s8 ^* Y( _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 E8 t$ o7 _3 Q2 Z" |3 X( p( m6 q& TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客眼神當外賣員在乞討
N D2 a' T3 K" S+ w2 f- [他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的,商家,顧客,尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人,後來慢慢都忘了」。
6 G8 J! a5 @8 E+ n& y# B" U% L
' S0 d, H3 n' a. C" T9 p- }: E. U常被人辱罵外,外賣員還常遭罰款、扣錢,如果被顧客指態度不好,可能被重罰500元(約540港元)。要是送達超時,還會被扣跑腿費用至少40%。
1 i, K& o1 ? I5.39.217.76
8 G6 }$ [: d* {1 z; Qtvb now,tvbnow,bttvb但他查了國外快遞業情況,除了美、日的外送費不便宜,顧客和外送員彼此都可以投訴,關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次,會被系統封號一年,不能再點外賣。公司無法調解的爭議,外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告,也可以告公司,公司內的工會「不是一般的厲害」。tvb now,tvbnow,bttvb- b7 l* w9 T' t# }
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. i: P9 T* S. ~3 N( ?) V" Q0 O
但是中國的外送平台公司不同,邢斌觀察,「它的一切設計,在大數據和人工智能的加持下,變得更精密、更準確,『恰好』能獲取適量的勞動者,『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活,讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本,像驢一樣,被牢牢拴在這台磨上」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q# ~, L v+ F7 m
5.39.217.76) Z1 g* s) X1 P( t6 I4 e
文章引發頗大迴響,網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活,對於外送員的辛勞,有網友說「除非工會真成為工會」。 |