2023年09月05日
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8 u; n0 s! N" j# N* Q6 ?" m/ F$ w" i6 K外賣平台已成內地重要的購餐模式，但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗，他表示，平均每日要騎電單車走逾200公里，行3.2萬步，爬110層樓，一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤，但平均時薪只約10元人民幣（下同，約10.8港元），最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人，直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。
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最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬，我在臨沂城送外賣」，由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表，他表示在去年12月開始，投身全職外賣員行列一個月，以了解他們的真實工作狀況。公仔箱論壇 u: @. G5 H8 E8 |2 a8 n
4 s& q0 \' K7 U2 H Q5 b& h; d公仔箱論壇他先是花了9,000多元（約9,700港元）買了一輛電單車，加滿油可以跑220公里，但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間，共接了2,000多張單，接觸了數百名商戶，敲響了2,000多扇房門。邢斌指，平均計，他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入，每小時10元佔最多，時薪20元（約21.6港元）已是最多。一個月賺了7,000多人民幣（約7,550港元），還不夠買電單車的成本。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( E0 n9 f4 X( o% `
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他透露，在臨沂，「專送」每天必須做12到14小時，一個月必須做26到28天，平均能賺6,000元（約6,470港元），「特別拚命的能掙8,000多（約8,627港元），都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。0 y9 j) T* {8 ^1 v# w6 p/ M6 G
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邢斌說，這次充當外賣員，主要是關注他們的處境，體驗工作過程中的遭遇與感受。5.39.217.76$ [& D1 W" q' G. F% `! { N
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- Y4 K4 L, Q) Q, r1 i* Q& ^邢斌自費萬元買電單車，以「扮演」外賣員。（微博）
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% H9 M! E8 g) R( t公仔箱論壇邢斌任外賣員期間，詳細紀錄了工作和收入狀況。（微博）
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網上不時流傳外賣員的工作辛酸。5.39.217.76) I7 h5 \9 Y; i7 d0 t( x
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; _* ?- t, U$ V3 g; stvb now,tvbnow,bttvb邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。（網上圖片)
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7 d$ f$ B- d$ R0 D* B5.39.217.76邢斌為了解外賣員工作苦況，自費親扮「外賣仔」一個月。（微博)tvb now,tvbnow,bttvb, c" ]2 m4 @/ R7 }7 M. I: b
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+ B- n+ p% b1 x3 o, }/ Z5.39.217.76城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)) D% a: v. e1 p5 c
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( d6 r$ P' M6 Q h/ Q/ Wtvb now,tvbnow,bttvb城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)
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' n% H* \: f6 }" _8 l, Ntvb now,tvbnow,bttvb顧客眼神當外賣員在乞討公仔箱論壇$ Y2 r; v& _3 d4 O- D _' X. }
他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的，商家，顧客，尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人，後來慢慢都忘了」。
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3 Q2 o+ T0 v+ a+ u2 f公仔箱論壇常被人辱罵外，外賣員還常遭罰款、扣錢，如果被顧客指態度不好，可能被重罰500元（約540港元）。要是送達超時，還會被扣跑腿費用至少40%。
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4 _7 [/ x4 U9 H. B( `% [ x0 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但他查了國外快遞業情況，除了美、日的外送費不便宜，顧客和外送員彼此都可以投訴，關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次，會被系統封號一年，不能再點外賣。公司無法調解的爭議，外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告，也可以告公司，公司內的工會「不是一般的厲害」。
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2 w) a% t3 R' `3 Y. Btvb now,tvbnow,bttvb但是中國的外送平台公司不同，邢斌觀察，「它的一切設計，在大數據和人工智能的加持下，變得更精密、更準確，『恰好』能獲取適量的勞動者，『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活，讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本，像驢一樣，被牢牢拴在這台磨上」。
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& {0 r o, {8 K& F7 y5.39.217.76文章引發頗大迴響，網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活，對於外送員的辛勞，有網友說「除非工會真成為工會」。 |
發表於 2023-9-6 11:16 AM
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