[香港] 易通行一鑊泡 苦主無辜被追數!

manyiu

Aug-7-2023
6 e- d5 U( H- f; ~公仔箱論壇+ J) @5 r0 S7 c1 e, v! \$ U+ |
公仔箱論壇: i! g$ @& O  b8 d3 M3 f) l
5.39.217.76) L5 l/ L0 ?+ k( I
「易通行」實施3個月以來問題多多，被外界譏為「難通行」。
5 Q- n% b2 q  H0 X公仔箱論壇
, c$ p: i$ G: [3 {# hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. j2 z; h5 O+ G
5 G$ s# L/ y" d! w/ B車種貼唔掂 漏交百元變罰七千
  Q6 D1 [( ^( {tvb now,tvbnow,bttvb「易通行」不停車繳費安排推行3個月，甩漏頻頻發生，包括系統偵測異常、重複扣錢，甚至車輛無駛經隧道仍被離奇扣錢，搞到車主司機一鑊泡。本報發現，有車主使用「易通行」的「車種貼」繳付隧道費，起初能成功繳費，惟本月初外遊回港後突然收到約20封追數信，指其漏交約百元隧道費，最終「埋單」被罰款7,000多元。苦主質疑「易通行」系統感應出問題，未能每次都偵測到其「車種貼」，系統「搞唔掂」時靈時不靈，他又未能及時收到通知，結果無辜被罰款，感到十分荒謬和憤怒，「現時揸車情願兜路，揀用未實施易通行的隧道，避免再中伏。」運輸署回覆指會與隧道費服務商跟進個案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ?, w* z% W# k

( I- ~: Z7 a7 o; d  W有位於柴灣的茶餐廳店東張先生日前在社交平台吐苦水，並向本報反映指，於易通行今年5月實施初期，他因未能申請到「車輛貼」便購買「車種貼」作替代。首幾次駛經尖山隧道、獅子山隧道均能成功扣錢，故他之後一次過為其「車種貼」增值2,000元。他形容「當時自己一心以為所有事情解決晒，可以開心享用易通行」，豈料是噩夢的開端。5.39.217.769 [& G( [' @* Q! n+ K
公仔箱論壇8 u5 @5 y; A6 r  b; d
曾反映客服 被勸先繳費再上訴
) A, c( ?$ B. X5 I, _& O$ Y張先生稱，他本月初收到約20封由易通行寄出的通知信，內容一式一樣，指他於今年6至7月期間駛經不同隧道時，多次無繳費。經核對後，他發現易通行系統「時靈時不靈」，平均每10次便有3次未能繳費。更甚是，他早前外遊一星期，以致他未能在限期內補交費用而被罰款。
% A% U& X& Q; b) @0 `5.39.217.76
8 ?( E* `$ D' j. b. G$ \* Q5.39.217.76按運輸署規定，車主曾使用已實施易通行的隧道而未繳交隧道費，須於14個工作天內補交費用，逾期將被徵收每程175元首筆附加費。若車主未能在附加費通知送達日後的21個曆日屆滿前，全數繳付未繳交的隧道費及首筆附加費，則須再繳交350元額外附加費。逃避繳交隧道費，每程更可被罰款5,000元，運輸署亦不會為有關車輛續牌。5.39.217.76- t% L; h/ y! y& X

3 x" z2 F2 H( i; R5.39.217.76張指，他原本欠交僅100多元隧道費，惟最終被追交7,000多元。他感到非常不滿，認為已跟足程序指引，「車種貼」已張貼在適當位置，其戶口亦增值足夠金額，質疑事件起因是「易通行」系統感應不良，導致其車輛未能成功繳費，從而令他被罰款。他曾將事件反映予隧道費服務供應商，惟前線客戶服務員僅建議他先繳交罰款再上訴。' J/ W" m% U* N: e
公仔箱論壇6 c: W4 C2 U( ?# p
避免問題重現 事主開車寧兜路
8 j4 U; c3 J, \3 N$ b0 }tvb now,tvbnow,bttvb他又指，經跟進發現，最初申請「車輛貼」失敗的原因是電話號碼不正確，以致未能收到相關驗證碼，質疑是服務商人手輸入時出錯。他正重新申請「車輛貼」，但仍擔心現時過隧道時或未能繳費。為免每次要親身到指定地點補交隧道費，他開車情願「兜路」，例如每日從港島到新界接送女朋友，之前會選經已實施「易通行」紅隧和獅子山隧道，現時則會取道未實施「易通行」的大老山隧道、東區海底隧道。
& x5 B$ T/ \. m4 ^! Y3 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# C2 Q5 w9 t* ?$ J. \. ttvb now,tvbnow,bttvb香港汽車會會長李耀培表示，「易通行」實施以來，不少車主一直反映該系統未能有效偵測，當中以的士業界情況最嚴重，運輸署早前已針對問題，讓業界預約到指定地點，安裝及測試裝置。他認為，無論是「車輛貼」或「車種貼」，現時均由車主自行擺放，部分擺放位置欠妥或會影響偵測，惟車主對此懵然不知，建議當局可參與支援的士業界做法，為有需要的車主提供支援。
! H! P5 l. A0 h: }' u& }公仔箱論壇
: w2 `2 t( \5 Z* w0 Jtvb now,tvbnow,bttvb& k4 Z4 g% K* e
張先生今月初收到約20封由易通行寄出的通知信，指他多次無交隧道費。
- m; I/ M! X+ k: ^  Z! y5.39.217.76
+ b/ A% o" u! w: \0 E3 x, @& {tvb now,tvbnow,bttvb市民可選購「車種貼」，使用「易通行」服務。
* f9 w! n+ J/ @  l. l/ q公仔箱論壇# o: |5 l7 P; I% O# s, [5 G7 _2 {
公仔箱論壇/ i5 x: f) }6 y2 b1 \7 l3 r
現時有5條政府收費隧道已實施「易通行」，包括獅子山隧道。