本帖最後由 manyiu 於 2023-8-2 10:34 AM 編輯 5.39.217.762 N% h7 t! B! h4 t. ?: g w2 R
' Y/ k* u0 r6 }7 g v4 ~撰文:林芷瑩出版:2023-08-02
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0 h/ e0 f* N! }, ^9 ?, ]4 j" E! \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb: f8 r r$ `6 ^' g7 o
7 }& c9 g' V, G. B' ttvb now,tvbnow,bttvb為了「免費」吃外賣,江蘇揚州男子李某竟謊稱在外賣中吃出頭髮,以此向商家索賠,在過去2年多先後作案215次,涉額過萬元(人民幣,下同)。李某涉嫌敲詐勒索罪,日前被警方依法採取強制措施。
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$ b: ?- p: \0 O2 j& R' W+ atvb now,tvbnow,bttvb王老闆做餐飲外賣多年,非常看重口碑,近日卻收到顧客反饋,對方稱在外賣食物中發現頭髮,並附上一張照片。
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王老闆認為,店內員工都會戴上工作帽,且外賣送出前都會檢查,食物有頭髮與店舖無關。他耐心與顧客溝通,但對方態度堅決要求退錢,否則寫差評。
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7 a2 l% `4 x8 ]8 q/ j! |5 L7 rtvb now,tvbnow,bttvb為了吃霸王餐,李某謊稱在外賣中吃出頭髮,以此向商家索賠。(微信公眾號@揚州電視台關注)tvb now,tvbnow,bttvb5 U% a6 x8 e% X4 V) W4 B4 y
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為了息事寧人,王老闆唯有退款,但不久後「頭髮事件」再次發生。此時,王老闆發現外賣收貨地址與前次相同,因此一度不肯退款,但對方一直糾纏,並以向監管部門投訴為要挾,最終他只能退款了事。
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( F# D ^) J& c! h5.39.217.76王老闆事後向網購消費平台反映事件。經查,平台發現該用戶確實存在惡意退款的嫌疑,在蒐集相關證據後向警方報案。警方介入調查後,從平台大數據中篩出5個明顯異常的手機用戶,共涉及215筆外賣訂單,這些訂單均以「退款」處理。tvb now,tvbnow,bttvb8 ^( O- [6 N. \9 l
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4 C! T$ U& W3 W+ Y3 D# j5.39.217.76涉及的215筆外賣訂單均以「退款」處理。(微信公眾號@揚州電視台關注)
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$ Q* s+ |9 M0 _警方向涉事的多家餐飲店了解,發現顧客都以「發現毛髮」為由提出退款或索賠。經查,涉案的5個手機號碼分屬兩人,是居住在西湖鎮上的一對母子。警方研判,兒子李某更擅長使用手機在網上下單、退單,具有重大嫌疑。
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/ Q8 M/ D7 R! R$ v+ X6 i5 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李某被捕後承認多次用自己和家人的手機下單,並在外賣中摻雜異物,惡意退款。他交代,自己平日喜歡吃外賣,但零用錢不多,於是嘗試以此吃霸王餐。警方調查發現,李某從2021年3月開始作案,共涉及130多戶商家,215筆訂單,涉額近萬元。
F% Q% w5 C0 t# r* sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. H/ u4 `0 _3 I1 N! ]" U) ~5.39.217.76外賣平台相關負責人表示,平台對惡意退款、惡意索賠、傷害商戶的行為零容忍,一旦發現並核實此類行為,會對相關賬號作出下單限制,平台了解相關情況後會幫助商戶報案。 |