18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
' A0 M& A3 f: D8 j5.39.217.76奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
6 X2 n+ C& p7 d, U J最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Z* _$ d8 `; E3 ~; J! w
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
( M2 c a" [/ W* CA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 [: Z& W5 i, m# H' E4 |3 }1 T
2. 手錶定理
" n1 h2 |, f! k2 @% {# Gtvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。
- V c. z" ]! P( |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.764 |& V1 ^4 N& @& ^
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇+ D+ P/ G [) D4 ~+ Q
3. 酒與污水定律) N0 R8 l, W* d! \+ _1 _
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
: V# I6 j, n& p7 m5 B8 n% m組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
0 U# p- r; K3 ?# _tvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r0 T9 l; v, M
4. 不值得定律
/ f. r1 k8 S. z- B公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
w& J7 f7 j" Z" M, n" D8 ^% G" a- e讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 # b8 D, Y- s" R1 ]
5.金魚缸法則, r6 T8 z+ _& g# h) M
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。公仔箱論壇$ D0 T: v3 F. H5 S; t
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇3 R5 M% L3 i$ L( M& Y$ S
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
! {1 v( A8 A& \) Z+ a5.39.217.766.洛伯定理公仔箱論壇* F% }3 r9 k5 \
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
. _6 \% d Q0 }0 [5 K S7 F! X公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 $ A4 p6 G6 C7 W' x3 L
7. 鰷魚效應
7 b4 ?2 [3 y& v3 W6 a' Q( JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
' C. G0 [0 B1 d% ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
( {, `; o ^; [8 u* v* ^部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 公仔箱論壇$ ~& B F7 b' y: X: L; W
8. 木桶定律
3 W6 Q. |5 C% V2 o6 @公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.760 ]% r8 _9 |6 `5 D. R( g t* B" Y
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
* p I- A. N3 x問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。2 K2 d; {5 B: E. \7 b B" ?: I: `2 F
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb' t( G+ p) s/ k1 C# M% h
9. 霍桑效應
' t0 D9 F; Z- x* ?tvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L( ~, U8 |+ E$ Y
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 6 n* B2 X3 o5 ?- a0 A
10. 超限效應6 v2 U" g: k& O! L1 R+ p
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
6 b' \, g& W9 Y! N* B, `6 f3 Ltvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，3 H- s& _( j, ~9 U
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 " f3 e, C5 A' s3 v2 @* P
11. 牢騷效應公仔箱論壇# J. w0 U5 ^; u" U+ h
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb! S2 z- E9 F* m( J
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb4 [. L; q" r& n
12. 刺蝟法則
9 x5 E4 o! w+ p, {# M" f7 @/ U5.39.217.76兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
% g6 O! L) u. o- V1 ]公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb) r! X1 a7 Q& G. b* S& B$ G
13. 鯰魚效應6 L, r6 G+ p$ u" f6 V# v
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。 _$ @( h5 J0 m5 g, [
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
# D9 y; V/ j! f rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
& m( |* T. ?+ w- N4 U5.39.217.76因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
4 F) ~3 N3 ?5 I; o( x5 @' \9 t14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T4 ?. f y% ?) S! w# M! [
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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