18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.76; e3 N' z+ l. p/ V1 N& v+ E
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇* m+ w) n$ v5 B9 L \" ~/ L' l
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
% g8 F! b9 j9 [( S$ d5 i8 d奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
1 I- I4 D1 N/ i, g+ g. PA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb$ m9 q+ G( I; f; ?* K
2. 手錶定理5.39.217.76& A- g4 H. } l- l) ]% s9 Y
一個組織不要同時設定兩個目標。! Y& t) W' W5 Z( v r: E6 ]) }, _
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇# |2 o3 b6 I& T) P7 i" n8 X
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
1 P0 {3 l/ i+ E8 ], z' I1 X) [公仔箱論壇3. 酒與污水定律
* F! t$ I N5 @8 R5.39.217.76把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
; j/ D; p% I( T& n' O: NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb+ w; X4 ^ n) _$ |3 N6 M" \
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 公仔箱論壇+ A. M9 B. O1 p+ w2 }5 c
4. 不值得定律
- a9 J! m" [1 j% L. S2 _公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
: N! X, T2 \" G+ ] Y讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
4 M" h( A( K& b8 O; }7 ] S5.39.217.765.金魚缸法則
1 t4 T2 d+ m; C. |/ p5.39.217.76魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
& X5 [3 W6 u' `$ o% _& A9 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
6 x# {9 o6 C0 b$ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇1 _; K% P- g7 Z" Y
6.洛伯定理
' b, F9 B9 c' p @- H$ C2 t' G對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb0 Y7 q) C- r: t9 ?6 E; r5 v
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 5.39.217.764 m5 p: G7 X) [7 Z2 M
7. 鰷魚效應
6 e7 L3 Z, A0 s0 Utvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
- }' e3 F& ?. }$ Y8 r& [% @5 N, e( ?! c5.39.217.76當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。) Q$ Z& j. Z$ N7 r$ O4 N# |$ j
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
' X" } _4 S- Q8. 木桶定律5.39.217.76: j8 [7 K& e4 C! [: M
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.76( s) j3 `9 M6 [1 M. ~5 U4 g0 F, W
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇3 x% `% {* O5 r# G
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
! R" \- H6 o, uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
& p/ }$ M8 q- D a8 r& h8 g" l/ e公仔箱論壇9. 霍桑效應
6 V7 A1 I2 p! N6 U; X! W工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。" x7 h2 d4 r. ~( c0 @* q3 t
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
9 ]) U5 x$ e, \# ]5 w公仔箱論壇10. 超限效應5.39.217.76; E, ]% V; h6 M$ G( T! U
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。* y5 T- r7 S+ F, ~7 F
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，( o+ X4 q3 D# \; p2 W# f: e( B* x) i( ^
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
7 p; V* z: Z" ?# v: g* p' M公仔箱論壇11. 牢騷效應
' c6 k- @+ H2 x x$ v# U" g% Z公仔箱論壇有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。2 @- b5 [) R& A0 P/ \
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
3 @# j4 H( q" x0 w5 B7 D6 ]4 Z' w2 ~12. 刺蝟法則公仔箱論壇 B' A6 G& L6 G$ F* R. Z* b
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 u7 c. j0 E1 E4 Q) o* o f0 T
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 $ x- i6 p/ ?6 }1 }" @9 R% f" q
13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ^, ^/ \6 m* B4 k; u
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。# `9 K- s U1 F" ]" `
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
+ \1 |3 e& y" T& a一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。- H" C. S5 s9 s; ~
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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