18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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& P# K& ] d1 v" t+ S$ N1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
4 M5 E' e4 G' h. t2 I: k- Y) U公仔箱論壇奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
0 ]) I) `: u) M( b5.39.217.76最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.76) U/ A B" X" @
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
' _( j& C6 A( F3 F9 Z: q5.39.217.76A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
7 r5 w9 a' l! z9 I7 dtvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 {8 B$ X: R2 o% x- b- f [
一個組織不要同時設定兩個目標。
5 r: o. \( V) X3 ^5.39.217.76一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
/ p0 T- _: T8 _: }9 k* }對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇% d4 a/ o" R& [+ Y$ E8 a p
3. 酒與污水定律公仔箱論壇6 n; U4 S% N* ~9 V
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
4 z6 i! K8 y: ?. p; {& M, o5.39.217.76組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
4 _5 `& X* X! n5 t* T/ F' I+ g5.39.217.76一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
- `2 V- D% @/ p& I3 ltvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律
\4 R& }2 Z6 v/ Ytvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 x- V C B h6 w
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
3 k: [) o( F5 _+ f# e2 itvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則
" T; S4 I% o, K公仔箱論壇魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
1 _1 [9 v. n1 s/ }1 Z; Y3 G) Q/ a公仔箱論壇增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb# n8 ?2 x X' y% r5 T
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
# }3 }2 g$ S: f$ _5.39.217.766.洛伯定理
! Y# a9 ~3 {5 q6 l公仔箱論壇對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇- F# {2 w! z Z' h8 } `! o- x
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
: g0 u- m R5 V% \$ a2 h7. 鰷魚效應5.39.217.767 U2 R0 D( M, n( n- i
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
& K, J& d) i+ z7 b1 v當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
- h1 o' V8 g5 K2 s5 s6 N- F" x5.39.217.76部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
. s+ z/ _' b3 q8. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb& q4 E' F& P2 [" ?
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.76. \! |% f& b% g& I, u7 I
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
+ ^/ ~5 | P# ~6 w問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。' B7 _) L/ D% @) Z. ~3 l d" V
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
' z- d% `2 E A) w9. 霍桑效應
8 j3 U. z! U# A4 m$ |( hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
3 A, k3 j: W5 l; I" J! ~- o+ q) w8 J相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
, ~2 M9 d1 u" Y3 @, z) R( p$ M10. 超限效應5.39.217.765 g, o: M* U% X( ^, C
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
& C* p' T7 p2 Z5 D+ q$ v4 u1 |公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，% M$ U$ b3 s9 X6 U' u a4 Y
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 . f) s8 n$ h# I
11. 牢騷效應
) M* B: J/ t8 |公仔箱論壇有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。. C3 }) V% p4 M% ?+ ?8 v" d9 h$ _
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
3 B. q# _% o2 Y: ^) ?) w5 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則* T' {' n4 p, b" v
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.76& ~6 H$ M3 z$ J# E% m; F
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 + _" K" G; g( Y, f& ~
13. 鯰魚效應公仔箱論壇( }. ^4 q1 h" i% S8 [/ v/ R/ C
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
: Z" i- Y1 [, r2 ]: ]為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
0 J2 h* @2 Y( q, X& c公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
) T8 F" T5 ~7 ~3 w公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 i4 ~$ A7 M0 K% m! X: [- ?% H$ k# }# Y
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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