18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。% ]3 q3 U, a, e; |% a, H1 [* P
5.39.217.760 f9 r; ]% s5 j& v# h2 v$ L0 i
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）' e+ N1 H5 D6 p" @. u
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇/ P' F& A( X1 l% E) h
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: i4 R9 ?/ h3 q7 w L- W/ T, o
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
3 w' n8 l3 C+ ~9 t" g; _公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v2 Z5 h; F- V' A, i& A
2. 手錶定理5.39.217.76& o: a2 J* b( \! U* ~' S. i2 F1 W! v
一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb c5 n# M1 O& [
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
5 @3 [' |: Q. W! L+ G2 l1 L5.39.217.76對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
. @' J3 m) F( K5 n& I* E+ E% K6 H$ A+ }6 Z5.39.217.763. 酒與污水定律公仔箱論壇% c" o+ F; b, D4 y: M- O, ]& \
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb6 e5 M- i7 {5 t! n+ Z
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
$ b8 o8 X# A3 ~4 ]tvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
0 q" v! c- p% W t. [tvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律3 G: |3 K% X& D) q) B5 E8 o$ P; {
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇9 @% c7 M4 j) F3 Y
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 $ H j& n! _) x: a* x
5.金魚缸法則公仔箱論壇# D# U' M9 w3 p. q" C+ Y+ M
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。% d5 T! `+ g3 g" |
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇# L6 e4 {- E9 }4 U
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb* M" G* Z. e* r7 H; V* ~4 G" D
6.洛伯定理5.39.217.76& J4 P4 T5 i4 G
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.76# b+ s0 E% A: N( R; u1 `
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 ! h" _; A0 C& P, E9 p5 e/ F
7. 鰷魚效應
0 H0 y- A* G3 M7 Z鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇* K+ k4 L3 Y. b) k( ]
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y" v% A1 [. j2 a. [7 y' K- q4 D
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb: e. u6 W: _ f9 N9 Q, ]" q, q+ y
8. 木桶定律
3 r; B) K- ?. e- stvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
3 P1 N0 z; z B/ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
- N; @) H/ W$ i! D, s公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇" g9 W1 i' o0 |! I# d" Q, q
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
# g1 q& v+ W; N9 ^- g1 X7 n% U: W5.39.217.769. 霍桑效應6 i1 e6 X( {* t/ T- M' l
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
( T6 S# }9 M; P: _8 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇3 C" c9 |& s" E: j3 a4 z( d. }/ W
10. 超限效應
" u/ c( }! J$ f; u% \, N' s7 O犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
N3 i0 o# x9 `8 s3 @5.39.217.76管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
3 p& i L ~# _/ T" \5.39.217.76也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb+ Y$ z$ t, W" k" J
11. 牢騷效應
& L! K' G; s0 n5.39.217.76有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb- E2 r( S; J; U* s7 R, I
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇, X9 t6 M( X% f
12. 刺蝟法則0 h. w/ S7 j& y+ ~/ m
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.76+ U( ]; }( X$ D& V8 }+ D# I( h
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇) e, ?- ~2 H. g& O" e% M2 X& m& ]
13. 鯰魚效應: n$ W% ~; E5 s+ R( M O1 I1 Y2 S8 X
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。( t9 Q( u% k; O
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 B+ }3 A7 {$ h( M9 H m
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。/ f; r* m8 c0 S1 G, u( o' c9 o4 i
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb& c" ^6 c, j; z5 ^6 y# ?( F/ \
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
" U8 M: r5 p1 N+ D q* @! Z4 P( S
' E8 N4 A0 V! \- PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h$ Q! ?; l0 _1 \
|
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 
