記者 洪浚緯 周祐萱 / 攝影 林亞男 報導- C- ^3 @, u; W) Y0 `, Z1 W
2023/06/04 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T' {& W+ x) ~; U
! c8 ~' h$ n- q$ {7 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% E# O Y5 [* d! H2 @) q c5.39.217.765.39.217.763 f/ e; q$ ~6 h1 E1 W* O3 [
週日上午一架華航班機，要從日本福岡飛回桃機，當時旅客都已經登機，卻有一名日本女乘客，和空服員發生口角，根據機上其他旅客說法，日本女子是不滿空服員沒跟她講日文，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最後她被當地航警帶離開，對此華航證實有不理性旅客，但溝通和警告無效，為了維護飛安，要求該旅客下機。% o' A; d3 Q2 r& U- i W& b
`: O& d9 P% w# \& \
( ^3 G+ A: X8 ~# i0 ^- t公仔箱論壇圖／TVBS& u! h5 J7 T/ y1 P0 k, I& Y" F
4 Y7 B% [% z' ?( S
座艙長vs.失控搭機旅客：「別吼叫。很高興認識妳。才不高興認識妳。認識妳很不開心。很糟糕的經驗。!#$%^&*。請你回座位。不了謝謝。」! h# T1 g, S8 G5 \- _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Z! S: V2 L8 X M; D) T& `7 X
旅客已經登機，但黑衣女子和空服員與座艙長起口角，空服員不停安撫，女子還是大聲咆哮，衝突原因是日本旅客，不滿空服員用中文跟她對談，說這裡是日本要用日文，因此情緒失控暴怒，也有其他旅客制止她，但衝突沒因此結束。( z4 }1 A1 T8 U3 M' H; p% N
5.39.217.769 e* l1 m0 M# z' B# Z0 B9 a& d0 `
失控搭機旅客vs.座艙長：「妳現在的行為，在國際法上是被禁止的，妳違反刑事，再次警告妳違反下列行為。」5.39.217.767 R4 \5 Z, M* x, F+ {" C! M
" U; C$ w/ W& Y$ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這架航班是華航CI111，6/4，10點50分從日本福岡起飛，12點半抵達桃機，旅客大鬧讓班機延誤近40分鐘，後來日本航警上飛機，把黑衣女子帶走。
, e! D* h( K0 Y. g: l$ Gtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇, e9 n( D% }% O; {* u
+ ~3 t6 D: }4 a. ~0 R# b8 ^. R9 S$ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。圖／TVBS公仔箱論壇$ i' C+ B% u$ L, h( [0 l
3 {# f5 f/ S, W" ~2 j) n公仔箱論壇其他機上旅客(變音處理)：「空服員都還很好聲好氣，想要跟她說話，然後造成很多，其實很多乘客都不滿的，然後也有乘客再跳出來跟她對談，有乘客明顯跟那個空服員反應說，他不要跟她一起搭機。」
9 E# s; A u( {2 f# o$ Q7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 @. N$ f) u0 \, \tvb now,tvbnow,bttvb對此華航證實，艙門關閉後有不理性旅客，辱罵空服員並咆哮其他旅客，不遵守機上安全規範，經機組員溝通及警告無效，為維護飛安及其他旅客權益，要求該旅客下機，並通報當地機場航警處理，不過其實國籍航空，通常都有外籍空服員，以日韓泰國越南為主。
% e- n) f+ Z' j) R( D" E) a+ U4 K% ]6 O$ w0 k0 L
空姐教室負責人瑞秋：「都是要先學一些日本的服務用語，因為我們也沒辦法說，是每一個班機裡面，都會有很多的日本的組員來幫助我們，所以這個就是我們，進航空公司必須要學的，如果是外籍組員的話，通常來講的話，最少一個艙等一定會有一個人，因為他主要就是，除了送餐服務以外，他還要幫忙做翻譯。」( O6 x4 e! r! v8 {
0 h; T2 c9 Z+ w; [4 M
 - W' m5 F0 V& w8 ~6 W/ w$ v
圖／TVBS
4 L. Z; ]( f0 d/ t7 V公仔箱論壇
& o r( `1 M3 w; x! z' f- O& u" W如果知道有比較多外國旅客搭機，看他們多數坐哪個艙等，座艙長會事先配置，兩到三名外籍空服員去服務，但也可能剛好班機上，沒外籍空服員, 都是台灣籍，不過簡單外文服務對話都沒問題。 |
發表於 2023-6-5 09:44 AM
| 
