2023-02-17
7 o- Y. \1 J0 u1 T7 |$ [* a. O5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% I n- K& @! h! u& Z" E: J
6 X6 k6 v+ B, r$ f% U' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ X! m: Y" i; v8 ~% l% u- b. i不論網購還是現場結帳，額客都要小心留意金額是否相符！美國有夫婦早前在大型連鎖店咖啡店星巴克（Starbucks）購買2杯連稅共11.83美元（約93港元）的咖啡，詎料信用卡被收4,444.44美元（約34,880港元）小費，最終信用卡被4,456.27美元（約34,974港元）。事件直至女事主的信用卡「爆額」不能使用才被揭發，全家因此被迫取消到泰國家鄉的旅程。星巴克發言人指是顧客自己輸入小費所致，但夫婦堅稱沒有選擇給予小費，更以自身經歷呼籲其他人，付款後謹記仔細留意被收取的金額是否相符。" ^; Y, `+ `$ u& b
% J p6 h1 }$ e: D
/ m8 S7 [5 X6 Y: v9 D, T" v美國夫婦買2杯共11.83美元的星巴克咖啡，竟然被取收了4,444.44美元小費。（「FOX」截圖） e0 z3 ^0 f2 k0 @, }- b3 `0 v/ Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 \3 \6 A6 q. E/ [6 m
綜合外媒報道，美國奧克拉荷馬州（Oklahoma）1對夫婦16年來習慣每天早上都購買2杯咖啡，今年1月7日早上，丈夫傑西（Jesse O’Dell）在星巴克使用信用卡購買1杯冰鎮美式咖啡和1杯的焦糖星冰樂的濃縮咖啡，其中濃縮咖啡是給妻子迪迪（Deedee）的，咖啡合共11.83美元，但卻被扣帳4,456.27美元，但傑西當時沒有馬上查看收據，所以未能發現出錯。
( E% h& v2 b* ~- r( K- A6 _' R* d
) e- I9 R( \2 }! D) N1 Y' |# Gtvb now,tvbnow,bttvb
. T0 ^8 V( o. V: }tvb now,tvbnow,bttvb2杯咖啡合共11.83美元，但被收取了4,444.44美元小費，結果合共4,456.27美元。（「FOX」截圖）
( d5 U! n9 K6 C! p( r5.39.217.76
/ u4 m" q2 u1 m& N; n$ m* R5.39.217.76數天後，迪迪帶着4名小孩到商場購物，欲使用同1張信用卡在商店付款，不料因信用額度爆滿而無法成功付款，她表示「我知道賬戶肯定有錢」，可是多次嘗試還是失敗，尷尬之下只好先行離開。迪迪隨後檢查賬戶，才發現原來星巴克較早前的帳單額外收取高達4,444.44美元小費。
1 P* @; i1 F" _1 n5 z8 E1 B$ Y/ B" w+ @! D" c2 a8 c$ K j$ K
傑西就事件聯繫星巴克區域經理，對方承認或許是其網絡出錯，不過未能肯定是他們店舖還是整體系統存在問題。經理指會退合小費，星巴克隨後亦寄出支票，金額為4,444.44美元。傑西收到支票後存入戶口，惟翌日又被銀行告知支票被退回。傑西聯繫客服熱線近40次，最後獲對方電話通知並保證正重新寄送新支票。tvb now,tvbnow,bttvb6 n( q! [/ D4 F! U, d
5 I( t" ^1 m+ d5 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。星巴克發言人其後表示，第1張支票由於打錯字所以被退回，1月31日已經將支票重新寄出，顧客於2月6日簽收，又強調小費金額是顧客自己輸入。5.39.217.766 q1 s6 p0 W; A _
- E2 H2 j6 y4 w7 v7 |; q公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb) W4 r: m( z2 e3 Q
欲將支票存入銀行賬戶，又被銀行告知被退回。（「FOX」截圖）
' r) Q2 n0 J7 W$ V$ f8 W公仔箱論壇
9 Q, ~0 {# s( N( g不過，傑西受訪時肯定地表示「我在咖啡連鎖店的電腦系統中選擇了『無小費』選項」。由於是次事件使銀行戶口失去可用額度，全家被迫取消前往妻子泰國家鄉的旅程，他指「我妻子來自泰國，在美國長大，但不得不取消原定計劃1月27日全家前往泰國旅行，而且機票亦不能退款」，事件同時令他往後日子不想再光顧星巴克。
3 q8 w5 \# V6 U2 F+ O7 W2 w% T
% `# Z6 N7 m$ m5 E- _/ [tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% W6 v4 N7 E9 p* V
傑西稱事後不想再光顧星巴克。（資料圖片）公仔箱論壇2 q& r ~ d5 Y7 T
! ]& o/ T# F, z: x- ctvb now,tvbnow,bttvb傑西更稱早前已就事件報案，警方發言人表示於1月26日開始調查，發現巨額小費是意外發生錯誤而被加收，無員工涉及欺詐行為，而確認星巴克已用支票退款後，事件已完成調查。 |
發表於 2023-2-18 10:53 AM
| 
