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王品成功的道理

小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台,因為她遇到一個大難題…………。. C& t, B; v6 S- M. J) t9 G! [

! }1 M0 ?: D1 q, w: ]4 w9 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「副店,那裡有位小姐非常不高興,一直說我們的地瓜酸酸的,我跟她解釋,因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係,但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊,一臉既委屈又無奈的模樣。
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「嗯,讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀,往那位小姐方向走去。5 L$ Q+ O+ F; N0 h& ]( g( }
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「您好,我是這邊的副店,請問……姜小姐有什麼需要服務的地方?」宜達技巧地看見這位小姐左胸前,別著一張百貨公司的名牌。5.39.217.761 N& x# E7 G, S# j
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「我剛才跟你們服務生說,這地瓜吃起來酸酸的,可是你們就說沒有,還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青,一臉不悅的表情。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [% E0 X# i3 k1 Y$ d  y
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宜達站在姜小姐的旁邊,躬著身子,始終保持謙遜微笑的態度。+ L9 X: z, Q2 w1 P3 X+ u, o$ b) s

. W. u# i9 E7 b, n「真的很不好意思,我先幫您換一份好嗎?」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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確實,盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房,宜達立刻找來了主廚,把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何,他都必須先了解這地瓜的新鮮度。2 t# M+ ^8 a7 y& s/ c. a
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「這是柳橙的酸啦!」主廚一邊說著,嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來,這是前一陣子颱風來襲,所有蔬果都受損傷,當然也包括地瓜;為了讓那些經過摧殘,造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味,主廚才特別用柳橙來增加風味,只可惜這份美意,卻因地瓜表皮太厚而無法滲透,反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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6 t) [$ G% F$ k# z/ E: _$ x* G+ f  OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「嗯………」宜達理解地點點頭,轉身再度走到姜小姐旁。
: r" u9 N9 b: o- \7 U' s' X* ~公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' }' G  ?9 o7 M" a/ l9 y
「真的很不好意思,姜小姐,下次我們會特別注意。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: j0 M, F1 o8 s4 H

* W% {4 _" U, w+ [0 J公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了,不然,我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了,幹嘛來吃你們的酸地瓜!」姜小姐的神情,比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb# P1 b$ m0 X0 j7 b3 Z1 r
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第二天,宜達撥了通電話給姜小姐。
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「姜小姐,您用完餐後,有身體不舒服嗎?」5 m* Q% }: {) j5 I2 h6 m
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這種「以客為尊」的做法,讓姜小姐感到滿意,直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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  z; H3 v9 u; V公仔箱論壇數天後,姜小姐真的再來訂位,宜達決定以全程服務作為「回報」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {; O5 K9 b  b8 W6 v' m% _. T
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「姜小姐,您好,幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤,帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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; ?6 I' u0 k  \! K「副總,他們的主餐份量超多,味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著,完全沒注意到宜達的神秘笑容。5.39.217.76. M4 V" B9 S/ V; ?, j( w) L5 s
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突然打開鋼蓋………。
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「啊!」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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主餐盤上放的,竟然不是主餐!而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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, g' r! v3 Q7 ltvb now,tvbnow,bttvb「為您送上前菜──烤黑輪,希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。公仔箱論壇0 p9 u" R9 X! a4 I$ f
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「因為上次姜小姐有提起,她最喜歡吃烤黑輪呀!」
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& j# ]# g; i7 _' `7 Xtvb now,tvbnow,bttvb原來,早在姜小姐要來的前半小時,宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」,逐一將黑輪攤相互比較後,宜達終於買了三串最美味的烤黑輪;他火速趕回到店裡,請主廚將黑輪再「加工」後,保溫等待著,為的就是要在姜小姐來的這一刻,給他一個「SURPRISE」。
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" E5 n8 x0 |& o「你的服務實在太棒了!」姜小姐由衷地說,就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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$ f; |& N% D) e$ \: F6 g0 A0 V; v公仔箱論壇果然,在「黑輪特餐」的加持下,姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客,還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間: 94年7月 地點:王品台北民權店〉
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