小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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' J7 P' F, |, c1 C「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ {/ [: v8 G" {' n9 m! s) Z/ R
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。& L& b- O' i% c3 [ `# x) L
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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$ t* e! b) G# G% F「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。公仔箱論壇- y1 a0 C& N' X0 c- x5 v' `6 n
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。公仔箱論壇2 o% F/ r$ v+ Q `0 _' \; J8 d1 ~
" J: S+ j! s$ n& f0 I1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。tvb now,tvbnow,bttvb) z2 d$ H$ w7 h0 i& b
) Q1 {. o6 E# O, S6 ?) K5 b7 b0 p) G公仔箱論壇拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。5.39.217.76( z# G7 ?3 ~ j
. `0 k5 W" j# [, [ l+ Z1 q$ _2 c: v& Q「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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3 [0 g, p$ z2 ~" N1 T公仔箱論壇「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
P. {9 f& R" O$ P" d1 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. R6 K K! j2 T" e, C9 `
「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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$ l, b) T! W4 x4 ~" H0 K- Q公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。5.39.217.767 @. F; I/ \6 a9 ]+ ?. r: D ~# n
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。3 Z, @9 P$ ?: T" S1 u- J
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
Q. j8 `# T0 i; N: H7 T5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b% C2 d, h1 i1 V6 J
這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
3 S- Q+ F k, Y( v2 I3 Ptvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 K2 r' R! e* }! \1 i( K8 R/ Y$ A) s
數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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) S9 m" Q0 ]. r7 d3 ? `/ G6 W5.39.217.76「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。- v4 c( c; u& M: |4 i- Z! g
" x, c4 a5 Q* j+ d( G# B/ ^tvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
& x g. F* ?- A# i* s( JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇: R6 o/ `0 @# R
突然打開鋼蓋………。
* r3 j. P4 ]- d6 Q6 Etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I+ ?4 T: ? D% L+ o3 X1 \
「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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1 w0 G* p( h$ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」公仔箱論壇/ v' {3 Q9 G( u9 R0 u# U
% U( H2 F M8 ^5 r, [tvb now,tvbnow,bttvb原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。9 l' r8 G$ S R
1 f& ]5 J. s# J5 l2 B/ u$ ]* [; q. A果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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& I$ h8 Y/ x5 w2 z* }& P公仔箱論壇〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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