多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. e8 R9 S0 r# ?- z+ R
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
0 T( T0 _8 `. a. r: R* ?% t7 N) l% _5.39.217.76之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
: k, l9 }. A" stvb now,tvbnow,bttvb我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。( D0 I3 @4 C3 J
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
$ u7 T4 N! T: a; I3 \, \5 H) U. U5 `公仔箱論壇希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，/ s: z# p3 [( T/ D# P9 [. C
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，
1 F7 h/ [) O" B6 t5 Q9 P但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ~# ^4 D* g. \2 z
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。5.39.217.765 W6 |# F6 f& I4 X+ a9 W2 u$ w& a6 f
( w: L" F% N- T5 ^: r' S# S我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，7 q( ~( H& [5 |/ w3 S! ?& q, l
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，: |! {+ V+ c8 I$ T% T8 u2 g, o" [
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g. C5 ] }' j9 G$ {5 y& q! x
( n2 D; i# {- [tvb now,tvbnow,bttvb至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，公仔箱論壇! l$ W. ]+ L& v* q- x2 }
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l2 B( ^6 U6 l+ t% S
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C/ i( n* j5 |) q: l- {$ |6 B
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，
2 @2 j$ f3 H" ^: o. x( d公仔箱論壇這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb0 g1 ^1 {6 J" i
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
/ b, e& J$ J9 O+ Z# t公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
H$ p/ J/ k9 \* b; h1 f9 m1 z; Rtvb now,tvbnow,bttvb已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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+ l8 E& w% `! r/ x5.39.217.76我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.76- j/ F' h/ T5 S6 f4 z1 @) l; M
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
( e1 V$ ?. d3 @. X7 r, C撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，tvb now,tvbnow,bttvb+ f; g1 D2 Z: r! R2 Y
同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 _$ d2 @# R1 ~) S, \6 _/ d
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，公仔箱論壇% Z' \. p& U- C9 x2 X# Y
接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，( s$ G0 N% \4 L' {7 D& p
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，
* _: J' y" b$ U5.39.217.76也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb/ g) v2 t+ S5 M
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，tvb now,tvbnow,bttvb$ v' ^, D1 v1 d) @2 Z: \4 k+ H
絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，tvb now,tvbnow,bttvb$ l+ x2 K, b" R+ b
給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，
# S: I! t" A& H j5.39.217.76當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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5 O N( a, I3 l9 {! Z! r* i5.39.217.76在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。5.39.217.76+ ?: f/ O* _2 L3 W# H4 V' Y
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
" |% z8 o/ v, r5 l$ i3 p) itvb now,tvbnow,bttvb還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
; q2 m) s; {/ L7 Q. Wtvb now,tvbnow,bttvb有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
0 k' h, r3 T; u! c2 S- I那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇+ i( i! k$ \- J h6 W( I, ^
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。5.39.217.762 V0 S) ^3 M- J5 C! y+ c6 e4 W
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p6 ~9 B2 ?1 f. B8 i
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，
8 v* L4 ^& s4 i4 [2 ^; tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
$ e7 p2 W7 A8 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。! E5 ]4 s) B( I. O
我們也要把「寬容」傳出去，" O5 R: ~) j' n' ^
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，tvb now,tvbnow,bttvb% Z3 \; e) q0 O m _. K2 a5 p
心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z4 M2 z r W8 u( [% @
現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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