多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。
6 U- e% b n1 r+ w2 G) w* n公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
% I) X; a4 K \" D+ Ytvb now,tvbnow,bttvb之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
$ U& x, @! }; p: l& ], W% U5.39.217.76我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
/ X n" _) n& {; z, h4 Z+ }tvb now,tvbnow,bttvb希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，5.39.217.76, A: y# T9 k5 \
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，
1 z. }8 s) Y, q5 w& ztvb now,tvbnow,bttvb但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，5.39.217.769 E% J6 J" t* {3 q2 P/ L
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I( U; C; u$ N J$ k+ j! |7 A
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
! }( ^8 y ~! G, @2 Stvb now,tvbnow,bttvb事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" n* y( {7 t0 b
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。6 R, I* B( G0 D
% A1 c7 e1 c( ?+ f1 G% r: Q. [, Ztvb now,tvbnow,bttvb至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
3 ~. \: p" C9 ?- |公仔箱論壇漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，tvb now,tvbnow,bttvb' w: T# p( [# ^# n9 E
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。tvb now,tvbnow,bttvb! o) i7 J+ D; T* H4 j* q, \6 h. ]
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U- w2 I" i( Q- e u z
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
) y9 @2 t8 e3 K5 \1 v& y5 N0 }tvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，公仔箱論壇) t, C# Z$ C$ X2 Z5 `
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，公仔箱論壇& T6 M0 W5 j- Q$ n0 }
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。+ o+ y+ F) T0 V" `
0 I v* ^8 p6 E6 dtvb now,tvbnow,bttvb我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& @ q" x6 P! p6 r
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvb now,tvbnow,bttvb4 J; C2 }4 C: k% y
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇3 s% H) j2 F0 W; k b( q
同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb8 e- z- J1 K, Q; B
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
4 a3 d- t- r2 W( Y# U& a' A接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，公仔箱論壇. x+ e5 b+ D6 f7 s
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，公仔箱論壇( w6 [2 S D! q5 R, G
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。* w- y) s; D" c) V& b
9 W" F( G- `6 }1 f+ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，tvb now,tvbnow,bttvb. M. z$ C6 {! d- L* l& N2 u
絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
" Q! g( [; S, ?+ N4 C$ S5.39.217.76給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，
' l- @6 X- n) v% m) {tvb now,tvbnow,bttvb當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( S5 L, n; B# ]+ S. r5 W& M/ z
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。8 D: G7 @! g, D& [! }, G. v
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
$ s! D5 S# a5 g/ @5.39.217.76還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
; f$ K( E( o* [% y, h2 S, d1 g5.39.217.76有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。 h) ^( I7 g" a: V' c% B3 |# J
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
G+ K! m$ x7 \! {" T公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
2 e/ t$ U% v8 t& ~ ~4 Y; I我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
% i3 u* {8 m* g* Q* \% P9 dtvb now,tvbnow,bttvb也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H3 ` a1 s3 E3 n
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。tvb now,tvbnow,bttvb, N4 Y% b0 X! w; `4 {* u8 n3 g
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
, }; P1 {' p0 }" L E4 {我們也要把「寬容」傳出去，
5 T, C0 e5 x' MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
; m+ H# ]7 h& E7 dtvb now,tvbnow,bttvb心裡是多麼的感動與感謝！
' o+ w" ?7 [) K; b. z5.39.217.76現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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