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[中國內地] 乘網購平台漏洞以4萬購入值25萬金飾 夫婦遭周大福起訴終撤合同!

2022年09月30日
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' q9 s, x7 \, r( b8 y0 p5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X& o5 P7 P1 f8 ^2 R+ ~5 H
深圳周大福將一對趁漏洞以低價購入黃金的夫妻告上法院。網上圖片4 `' E8 [6 U* b; h, U

$ u0 K+ M& B, b2 Z7 }& W# b5.39.217.76深圳周大福去年1月被不少網民發現了價格紕漏,有網民稱其淘寶官方旗艦店「黃金大減價」,其購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊,實際付款金額僅為約7000多元(人民幣,下同)。王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單,被深圳周大福公司告上法庭,買賣合同糾紛案民事一審判決書公開。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 @3 R- @$ J, S# z; o: ^2 u; b- L9 r2 ?

) C8 G8 s! H' ]* w  Q5 b, Y6 h公仔箱論壇根據判決書,2021年1月16日上午10時左右,周大福官方旗艦店工作人員在系統中輸入的商家價格設置錯誤,導致涉案的幾款產品標價遠低於日常價格。王氏與凌某某夫妻二人在周大福官方旗艦店內買下12件黃金首飾,這些首飾與日常銷售價格相差約20.91萬元。次日,周大福通過平台客服與夫妻二人聯繫,並告知價格錯誤,要求撤銷訂單。之後,周大福又多次聯繫,並向二人各賠付500元。( Q2 J1 w# p, h8 p' s+ H  A; [

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5 y# g  f( ~8 l" Q* rtvb now,tvbnow,bttvb有網民購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊,實際付款金額僅為約7000多元。網上圖片; ^2 ~+ P7 L8 w
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5 h' [! l3 \1 V$ x7 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單。網上圖片
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* B0 h/ w8 l8 y- l法院認為,周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者,王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為,且原告事後向其表示歉意並進行賠付。最終裁判結果為,撤銷雙方訂立的網絡購物合同。公仔箱論壇  Q" ^0 D3 _( ~  o$ F; s) Z5 R
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+ V6 n: t7 S2 Z% u1 C7 ?# P5 R' T$ A  T! ^法院認為,周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者,王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為。網上圖片5.39.217.761 R6 I1 S! n. m( J
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這類網購平台錯誤操作事件時有發生。2020年12月23日,多位網民反饋,蘋果中國官網商店價格出錯,千元商品被標價一兩百元,引得很多人搶購。在這些出現紕漏價的商品,很多商品相比於之前售價來講,足足降了一千元。2020年初,京東一張200元的優惠券使用規則設置出現錯誤,部分低價小家庭電器也可以使用,導致大量200元左右的小家庭電器被一掃而空。京東回應稱,已發貨的商品,目前暫未做相應處理,對未發貨及配送的商品,則爭取消費者理解,取消問題訂單。
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