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意大利糕點店Crostini昨（13日）晚10時許，在facebook專頁上發帖指因疫情致經營環境惡劣，決定門市將會營業至9月13日，之後將會全線結束營業。消息一出，惹起不少網民及顧客留言批評，有人直言「點解可以個幾鐘前先黎講」，亦有人質疑「咁coupon 點呀？」並指近日在婚展購買大量餅卡仍未兌換，有人直指店舖想結業前「水人一筆」，並要求Crostini交代賠償安排。有網民已成立苦主群組，至今成員逾300人，當中有人持有逾200張餅卡，有苦主認為Crostini毫無預警下結業，大批餅卡淪為廢紙。有人指事件涉嫌干犯《商品說明條例》，將從不同途徑追究。《香港01》今早就事件致電Crostini查詢，惟未有人接聽，留言信箱亦爆滿。而Crostini的facebook專頁現時已限制留言。tvb now,tvbnow,bttvb. U6 X( H& v0 A" Q0 Y
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有購買Crostini餅卡、禮券的顧客昨晚已成立了「Crostini苦主」群組，直至今早群組已有300多人。群主Yandy接受《香港01》訪問時稱，她今年11月結婚，故5,6月時已寄電郵至Crostini查詢餅卡的優惠，Crostini回覆指在婚展購買201張以上可獲65折。Yandy遂於今年7月婚展購買201張餅卡，經折扣下花費約6000多元。Yandy續指，近日才剛過大禮及派帖，前日（12日）已派了5張帖給朋友，豈料昨晚即有朋友通知她Crostini已經宣布結業。她今日已致電信用卡公司要求退款，並打算向海關、消委會及報警求助。她指要再另外購買餅卡，需要額外花費約9000元。
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1 T: e6 D# o! N/ X: I* B" M; |' g另一名苦主李先生則於8月27日在會展婚展，購買了Crostini 80張餅卡，一共花費2800元。自此他就沒有與Crostini及其員工聯絡，豈料今日得悉Crostini已全線結業，他直斥：「明知準備執笠仲擺婚展，根本係存心欺騙。真係好離譜。」; z; x* N1 l! | i. `: x
# ^5 L( ?' U2 n9 u2 Z5 qtvb now,tvbnow,bttvb有苦主指直斥其行為是「奸商經營手法，不負責任」，並斥Crostini昨晚facebook的帖文完全沒有提及任何賠償方案。該苦主更指，4日前打電話至Crostini，想用coupon訂蛋糕，已長期無人接聽。他更指Crostini前幾日仍在賣月餅，又推出新蛋糕，「令唔少苦主中伏，根本有意欺騙顧客」。另有苦主表示會向海關、消委會及報警求助。
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《香港01》統計「Crostini苦主」群組內，有約93名苦主報稱有損失，當中不少人是在5至7月的婚展購買餅卡禮券，餅卡數量近2000張。
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+ c) J# x' l" T9 n( p" e1 ntvb now,tvbnow,bttvb有苦主花費超過6000元購買餅卡。（群主Yandy提供收據）
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翻查Crostini官方網站，最新消息一欄未有發佈結業告示，仍有各種限時優惠資訊，蛋糕款式等，惟在分店地址中沒有任何資料。《香港01》今早到Crostini荃灣廣場分店及千色滙分店，發現均未有營業，店外亦沒有貼出任何結業告示。公仔箱論壇9 {/ D J! ^( s$ X3 i- S. a9 ]$ F
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Crostini荃灣店今早未營業，門外亦沒有任何告示。（蔡正邦攝）
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Crostini荃灣店今早未營業，門外亦沒有任何告示。（蔡正邦攝）% y( e. |2 \9 p4 h( x
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意大利糕點Crostini在昨晚（13日）於fb上宣布門市將會營業至同日，之後將會全線結束營業。全文如下：「疫情下百業蕭條，不少行業都大受影響。自2020年開始，經營環境十分惡劣。本公司crostini亦很可惜未能力挽狂瀾，只能無奈地作出一個非常沉重及失望的決定。crostini門市將會營業至9月13號，之後將會全線結束營業，我們亦對所有顧客及員工致十萬分的抱歉！我們再次由衷地感謝每一位顧客、同事和合作夥伴一直以來的支持和鼓勵，希望大家有緣再相聚，後會有期。」 |
發表於 2022-9-14 10:55 AM
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