2022年07月17日09:35
+ X8 m3 ~% o- ^0 gtvb now,tvbnow,bttvb/ V' f5 E# C8 b

; e4 a; O% p' I$ T+ t8 M: I- p; NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。戶戶送昨日疑出現系統故障。資料圖片
# D! d0 t" n" N! Y+ ~) U5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb( g! P( h) m/ X* N6 N5 k4 s
不少人亦會利用外賣平台的「送外賣」服務。然而,昨日有不少市民在外賣平台戶戶送的社交媒體專頁留言,指該公司疑出現系統故障,導致下單後等待多時,仍然沒有車手取餐並送餐。
, s1 M9 {8 j$ D) y* b5.39.217.76
2 G/ b+ q+ y5 z) ~6 j* P1 f Q% u' |$ N# x9 J5 O' ~2 |% K
資料圖片公仔箱論壇 B7 ~7 `1 H- G: ?% N) r( h, M
5.39.217.76) t3 O4 J' M8 Y- }; `2 I
多名市民昨晚在戶戶送的社交媒體專頁留言,指該公司疑出現系統故障,在下單後等待約3小時,仍然沒有車手到相關餐廳取餐並送餐,並指其手機應用程式隨後亦出現故障,無法正常顯示餐廳名單,又批評無法取消訂單亦未能成功聯絡客服人員。
4 Y5 g) y( i" F- h4 `2 z4 ^
9 E8 u' s# `$ E3 T8 |9 f( B% f公仔箱論壇
% W! \2 P$ q! W+ T; W- o& M2 C, g不少人反映指,下單後等待多時,仍然沒有車手送餐。 網民Ricky Tse圖片
8 J" |) m% ?0 R' W8 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇; ?, H4 h5 B, V2 t" R# y) ]: t+ N
不少人批評「其實今晚會唔會送到野食俾我,無都通知聲啦,係咪?」、「冇餐送仲要冇人覆?」、「取消訂單又唔俾,最離譜係話送達,其實冇送過嘢嚟,客服又唔應機」、「極不負責任的公司,系統有問題唔緊要,出嚟通知聲、解釋下情況,等啲客自行打算,並唔係龜縮等個問題自己解決」、「完全離晒大譜,delay 完又delay…打去客服電話長響超過一個鐘,無人聽…係app chat,又係無人應…等咗三個鐘都未嚟,仲要顯示訂單已送抵… 退錢呀」。另有人則留言指「車手話 server 死晒」。tvb now,tvbnow,bttvb; I+ e2 G" c, [4 W* S
公仔箱論壇& o- G* q2 J' G. ]: u
, @' K9 j" e% ~! i* i& c& O
其手機應用程式亦疑似出現故障。網民Carman Lee圖片 |