返回列表 回復 發帖

[香港] 戶戶送7.16疑系統故障致無人送餐 網民呆等3小時斥「以後都唔幫襯」

2022年07月17日09:35
3 I' {0 U# L* @  h: Y
7 L- Q9 D+ k3 D. O( ~0 T5.39.217.76
2 c: u4 \; Z# O0 S! f戶戶送昨日疑出現系統故障。資料圖片
9 f6 |& p1 @0 l) A3 i6 f5.39.217.76, O9 R1 o/ W5 d" M2 x
不少人亦會利用外賣平台的「送外賣」服務。然而,昨日有不少市民在外賣平台戶戶送的社交媒體專頁留言,指該公司疑出現系統故障,導致下單後等待多時,仍然沒有車手取餐並送餐。
' \& K2 v; ^0 W. k; G* E
# u/ M8 v) O' c" X4 I2 w. ^% N" ytvb now,tvbnow,bttvb
) m! ]1 X/ e1 @5 U2 D( t: b/ P公仔箱論壇資料圖片公仔箱論壇& J  w& d2 C  |( C  \4 |! F8 a

) Z) ?  A5 |* v  d7 Q- f# F: E. N0 z0 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多名市民昨晚在戶戶送的社交媒體專頁留言,指該公司疑出現系統故障,在下單後等待約3小時,仍然沒有車手到相關餐廳取餐並送餐,並指其手機應用程式隨後亦出現故障,無法正常顯示餐廳名單,又批評無法取消訂單亦未能成功聯絡客服人員。公仔箱論壇+ l7 a6 r& i/ b& D1 X' n
$ ]; l' ?2 m, {; S' a

& k/ R8 s3 f$ w. d& f公仔箱論壇不少人反映指,下單後等待多時,仍然沒有車手送餐。 網民Ricky Tse圖片TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ V9 m+ G9 k8 |1 S, q* ]2 _4 l
0 I7 \& ?2 O  o/ Z  [
不少人批評「其實今晚會唔會送到野食俾我,無都通知聲啦,係咪?」、「冇餐送仲要冇人覆?」、「取消訂單又唔俾,最離譜係話送達,其實冇送過嘢嚟,客服又唔應機」、「極不負責任的公司,系統有問題唔緊要,出嚟通知聲、解釋下情況,等啲客自行打算,並唔係龜縮等個問題自己解決」、「完全離晒大譜,delay 完又delay…打去客服電話長響超過一個鐘,無人聽…係app chat,又係無人應…等咗三個鐘都未嚟,仲要顯示訂單已送抵… 退錢呀」。另有人則留言指「車手話 server 死晒」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ s, i0 Y" P  g& _
9 _) Q( }0 A3 g8 s4 t
# D) M  a+ u5 j# J+ V' t
其手機應用程式亦疑似出現故障。網民Carman Lee圖片
返回列表