2021-10-13
, ^$ |7 h8 r9 v9 @& g) ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 H3 q) C* `$ V% R% I公仔箱論壇疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。" I# j% o2 R. Q( [) q
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有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。
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* W- @( A3 u7 n; G5.39.217.76荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。
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* I6 r& ~! Y& p$ {# \荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）5.39.217.766 T/ Y1 \/ ~& T! H
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" ]+ L I9 m- u荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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7 L! V3 d' U" C1 K; mtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb0 _- O& p% g& g1 O# m
2 @- a" b) _" n6 k* c6 D5 utvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a2 e% ?. A& c. Z
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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' j% u6 |0 Z7 q# U N" f$ n. JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底
; j Q6 E( ? E& K* ]$ o# t: D將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 `. A% o4 a% m* V2 D8 S; `
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Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。tvb now,tvbnow,bttvb/ e- ?3 [: S& C+ E; h
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( G; n% v1 i! G e0 Otvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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- \4 v s$ F6 \6 E$ g公仔箱論壇荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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' F$ I# o, _, s. |5 p; U3 h荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb, N+ E' H, U: v6 t* i! {3 _: Q' I# D- K& N3 Y
" c0 D3 Z$ m% iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。
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* d9 P/ d5 g, W8 b/ X4 e5 Z( m公仔箱論壇至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定公仔箱論壇, U1 B9 X2 X$ N4 v2 V- Y2 G! Y+ M
至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。
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6 {4 k e3 m& K7 L1 w+ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）
" V- _, [6 S8 r3 t; K2 h5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 }6 [# c+ N0 K( ?" p; C. m: u! ~
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（受訪者提供圖片）tvb now,tvbnow,bttvb% P6 b$ w# Z. Q( g
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（受訪者提供圖片）
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（受訪者提供圖片）
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* N4 a/ [$ S) l公仔箱論壇將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。
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' x7 m& v. b) r2 T6 [* m" n% u: f" M) `5.39.217.76她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。tvb now,tvbnow,bttvb1 F7 i6 E$ s2 }! m/ H: D1 k4 [1 V
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新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴5.39.217.769 s' g- m. e3 O+ i+ j* |
陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。% B( f0 a; V' F6 X4 i! N
3 m- V% J* U- |+ e0 c0 U5 M- j5.39.217.76唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。tvb now,tvbnow,bttvb, i- G# b3 s. ?) F& F* Q
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）* b# d1 R% s) {# h' N. Q, L$ C
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（荃灣西如心酒店截圖）. Y, _, Z4 r& u
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O7 O0 u, v" u1 K, L（荃灣西如心酒店截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, B3 H7 B2 `; n* P; B6 ^
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荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! f1 W r6 i/ K, o
: B2 Q7 M! {" ]6 Z8 ~5.39.217.76惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
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荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）tvb now,tvbnow,bttvb7 q( g( B1 ~( t
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荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進
8 D: t4 n; ?, l( kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。3 }" ^, z+ ~; @( M2 g' H/ J
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新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因' b$ R( A! Z% \6 v
有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。# P9 R. E+ O! p: \
5 \6 {2 b# Q, O! ^5.39.217.76食環證宴會廳未持有效食肆牌照公仔箱論壇: q+ e# W4 Q; E$ I" A( I- L' U
食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
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