大家參考一下吧 改一下壞習慣
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- g: `7 f9 @5 E4 Z' x$ B01.不講信用公仔箱論壇( {: M2 K1 ]- B: S# ?" p6 Y! d
信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信 守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到 幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)
( K, B" T9 b1 p4 e" M- dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 w" i6 r; P; g! ?, Xtvb now,tvbnow,bttvb02.沒有好奇心0 x3 N, o, j H$ y; {+ X
ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。例如,以前 工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續, 重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做 更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)tvb now,tvbnow,bttvb% \4 O6 S- L3 V1 P' Y
; A; v& c' x9 o+ d1 X公仔箱論壇03.自負
" {! Q `) ^' w9 ]* W# {大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)5.39.217.76& b/ J8 V, Y5 H/ G
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04.勝而驕、敗而餒公仔箱論壇. Z& S7 f3 G8 J: m- y" Y
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品 的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)
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05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
1 D$ y6 @( {0 u9 Y& H8 z [瞻博網路大中華區副總裁于肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常 好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。 (盧智芳)
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- n; w9 F! O8 }1 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。06.不從根本解決問題' b& N0 D i3 |( W3 `0 c
台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發 展了一套“High Impact Coaching(高效能輔導方法)”,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
5 ?+ k4 a! u9 X& O- eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb/ m) {, K! P' D. T9 T) ]/ M
07.把公司的光環戴在自己頭上- B: s0 G4 Q+ B, w
萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
; ~* k3 h, z7 u- ~' g* |tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e+ C6 R' B$ q+ _6 y6 x8 S2 U
在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
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) m7 X3 I9 K( S1 |' X08.低EQ,擺臭臉
( ~! l P" z: ~$ e+ |( m2 R劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。tvb now,tvbnow,bttvb0 t/ w* o0 Z! \1 n
! J" J# ~! V! ~; J, |$ R0 {若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
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09.開會遲到
* D5 j* _4 }: o* f, Q0 r; h6 J公仔箱論壇福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格 外重要。許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行 程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
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+ P) w* D) X) h/ F# i, x% q10.亂跳槽
7 S# M% k. ^& t yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而 輕易的跳槽,這點是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。 (李筑音)tvb now,tvbnow,bttvb* Z, J; ]7 e" z2 }* K4 }0 |/ _
" r, q$ I7 Y/ ^tvb now,tvbnow,bttvb11.太過嚴肅的專業臉孔
' M. C: t6 F/ q8 {' d- g8 i( \% dtvb now,tvbnow,bttvb書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、 謝謝、對不起」的禮貌性用語。事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員 每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
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/ s8 x& x$ Q4 z7 M$ G& i5.39.217.7612.穿著邋遢5.39.217.76$ Y& ?& C& L4 r
廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著 上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大 多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
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13.挑工作做5.39.217.76 I! w& ~0 y" K% R; `
無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目 標,就容易增加主管對你的好印象。不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。最後就算你 很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
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* l" e, g* o/ b: s' h9 m0 y; D公仔箱論壇14.公務員心態) L( v1 s4 V9 i+ @
中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李筑音)
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_0 _9 F: @$ G3 ]6 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。15.沒效率
5 P$ C; M' b# E- a9 V# N( w萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。 |