一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 5.39.217.76: ?! \+ G p* X, F3 y2 E& o
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb* L/ N1 h4 e! e7 J8 J
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇" n5 C, q) q1 H
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.767 h- Q* [, Q K+ o3 }2 C
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
, ~, b5 O; n T$ ]5.39.217.76接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& F% l) e/ h+ T: I0 f& G
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( z i9 U8 z+ D1 r: y# _
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 tvb now,tvbnow,bttvb, D. R* d5 k5 @5 {3 p
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
# G3 r6 h8 s/ i* [; u) R& y公仔箱論壇真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
! m/ K$ E3 Y& h. M& y公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」
3 g% _+ Y |. @2 n# v* ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 w9 @, n( |4 ^6 J8 s4 D+ J0 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
# j. H7 I- T) S, }$ i$ v前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 公仔箱論壇4 ?& ^1 c1 E% j% C
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 tvb now,tvbnow,bttvb5 K G' I" z: F" R( P
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
+ L7 Y' L, u6 X「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
+ H* l, t9 }8 ~# x公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇- l+ n" L8 x$ q6 F
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 ; j1 o& k3 T: u9 z4 e& m
& `/ T1 T) h. ^$ n2 |6 V9 M5 I他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇- o8 W$ U, M; ]+ S* ]* I
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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' y1 o! Y, y0 Y3 Y0 L7 X他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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* B" s: ~0 b$ M! @1 {: ?6 ]0 v. n* Ztvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！
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" H5 g9 L5 F. ?* L6 t6 h公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
1 |3 }+ S6 f! R; |# mtvb now,tvbnow,bttvb又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 7 `, y0 P2 i* F1 T& p
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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7 {, O4 P$ p" \2 T, k# ^, }快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. S' c8 M) Q! F# u
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m2 B0 V6 j9 h! N; B/ \當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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