一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 * B3 }; o# \" D3 F. x" d4 k
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 5.39.217.76# L/ A8 v A+ p- j) D y
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
. i! U n H6 {8 J+ H後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
' Y, J( o7 ?8 b: f* W, f嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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2 ^( L7 R1 o U& ?! E5.39.217.76他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 tvb now,tvbnow,bttvb9 o N8 I; R+ q9 U' t
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
( @, H6 s* W0 {# r2 ?! y* W我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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& ^' w3 `9 }5 V5 c2 ]' O' U5.39.217.76兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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0 J" X3 e% y/ M$ q1 {) N- f9 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
1 }% b+ N2 W9 p+ }' z. OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
2 f B* J* K7 D6 p3 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」 公仔箱論壇; b4 u/ r7 Y# X' L4 J" S; _
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 # b N5 L f* P% X# a4 X4 J
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 公仔箱論壇$ j! B! t, d7 A& M. i* X
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
( c' H' d: Z8 ]% t- n2 _公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 . h9 \% ` M% y
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
) }$ K; g# i4 L: G! J公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
, P. @, `0 J) [+ p0 O, ^+ x$ g不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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& g, w5 A- w% B; _1 {5.39.217.76他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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/ G1 U% n7 b# @當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 , v+ H" D. ~2 S% u8 c" H7 z
/ p3 T7 L( Q+ T; P, u' rtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 6 p9 v9 R; r0 i+ e$ q6 d
) y/ u/ X) g" |2 X他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 8 i$ [" ]' ]3 f: x% G
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漂亮！多精采的一個祕密！ 5.39.217.76. W& t' i5 O1 J* t, k; X4 q! k
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 V8 T7 c" K4 q: y7 A7 P
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 E2 k1 Q- f3 O; b/ u
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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, q2 f% D+ V3 A! d. i, K公仔箱論壇快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 tvb now,tvbnow,bttvb+ i; j4 v) v$ f0 r# h
6 ^0 L2 c" P$ f* v9 X6 g# C當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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