一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 5.39.217.76! r4 z% w0 d* O2 l6 Q }
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 5.39.217.769 y5 N3 C/ Y4 B" I. m. O
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
- `7 U# g/ q& l2 m. |3 Q5.39.217.76後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
& w* u2 s" x. m2 U2 }) Y6 z嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇# Q4 w2 j% Z' u" e' o5 q3 }& i
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
9 m( u3 M( b+ I" Y' R6 F接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 7 d$ I4 v( R w8 T, i* I* A
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) W* T' s+ j0 k5 |/ `& c
$ F: A0 {6 _, ]$ m! X" q" u兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 tvb now,tvbnow,bttvb( T* _1 P% F5 T& o
3 z- W+ j V" h0 E" Q ktvb now,tvbnow,bttvb一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 tvb now,tvbnow,bttvb' }' `$ A% `$ {& ~
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 公仔箱論壇; D; Y& A9 n' a' k# d
他笑了笑：「好，沒問題！」 0 c Z8 C1 E K7 B' n1 s
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
7 @' T: Q+ M/ H3 Q5.39.217.76前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 5.39.217.76- K! z. _0 z$ N
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v6 {# \3 f6 o9 F5 W
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 5.39.217.76, r( E: u+ u- S& F g' @2 f7 a
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
; B# w/ O$ i/ d& w6 B不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 9 C( }/ k0 B( i% n) N( E3 H
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 & F. d3 V; l/ r9 Y; K
- Q' `5 ^/ n' ?$ P3 q1 N1 V: ]0 ntvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.76) P# a6 H2 H6 B7 ^( ?
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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( A7 p8 e# ^) W3 u/ s( T他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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( K% q; e/ T% ]' D- pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j" H$ n" p# {# e6 r: Y
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
8 K9 Y6 ^# d0 q! L7 x又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
+ Q2 b) B* W3 v) k- H$ Y) pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 s0 d7 r( r w接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 5.39.217.764 u( M* ]6 A$ i, b5 z$ A
3 X5 Q1 c( U8 N; CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.76$ g3 {/ ?" E( M; \! _
: ]; F) u: r+ A% D公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 tvb now,tvbnow,bttvb5 a' B& B8 @' y# B% D
/ F1 d0 x/ p, z6 g我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 , W# M+ g) T" r# E% b
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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