一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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" y. n6 o* s- V- D) x6 ]7 J+ j+ j公仔箱論壇因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 f/ a( K6 G, P# x0 g3 U- E5 a2 f
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb E6 T& {) T$ Z8 [' G2 G% B
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
- ~) u! i8 s* z7 ]# Ytvb now,tvbnow,bttvb嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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) l4 v* J$ d6 E$ `) I他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
, F- l8 I9 v6 Y( O3 s公仔箱論壇接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
, B# X; C5 e: J$ ?- @公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇1 q' i: S% l9 ?0 f! d! U# |
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 5.39.217.765 K/ z* M* u1 j7 I. l
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
8 N* u1 z$ H. w, l6 W真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
& d: w: K, P7 m; _5 J5.39.217.76他笑了笑：「好，沒問題！」 公仔箱論壇4 J; C5 @0 ^' I/ x: r! e
% |/ F8 q: v+ s) _+ k. R然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
2 Q; Q7 [7 M& Q% ]前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 公仔箱論壇' c, R, c: H, u u
! J0 a: P/ p% M" I- @公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
* l0 K# k4 k) d% C7 s' n他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
3 v" z0 f. Q; { P2 @公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
. _7 H" ?) z5 S公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇: v, f2 W* U. I
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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( W5 w% M( X( z公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb2 }9 I2 b% W, C. o. s0 K/ l1 g) z
8 p5 l) N: U/ j2 jtvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 * m: I3 B, d' g
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 tvb now,tvbnow,bttvb8 }/ P& B. N9 }3 t0 I, S. v2 y J
/ y' \% C. v4 ~ ?+ e+ G公仔箱論壇漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
2 k' o: D$ j9 n5 M6 O/ H1 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
" Q- [$ F8 b# G! Q8 d* ]' z, X- `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; `/ Q3 L" t3 Ktvb now,tvbnow,bttvb快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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- ]! _ G' U8 i# |tvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 p( N! t6 D% b( N2 S
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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