一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
7 @3 Q1 j2 Q( `3 u% t5.39.217.76隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 % I2 q: K! H& n" B# I" X( m* Z6 i
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
+ b* e: h0 T8 y8 P3 S, ?5 [公仔箱論壇嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 6 l: v5 ]- L5 R4 U
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇6 B8 ?9 ]$ C5 D: @# ]9 d9 U# }
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 0 c$ F* ]/ O5 R
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 ! w* H! ~+ q3 w2 f8 |
6 M, G+ {. |, m5.39.217.76一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
1 k' L2 R! x8 v; X5.39.217.76真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, A: J9 ?8 e/ B& r! r- J
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 9 W' o7 q* F3 \9 e1 e7 g; G8 D. F' v
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 tvb now,tvbnow,bttvb# D9 m& W% o0 d1 q3 f
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
6 a+ g7 i3 A2 Q) h- E5.39.217.76「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 7 i; \7 Q& J5 X/ ?2 c% S# B0 R; B( B' o
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇3 T1 y( \+ n6 d) J. E8 P
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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5 o9 r- J7 B7 l& ]/ M e. E6 A" K5.39.217.76他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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3 d1 r7 n/ D" ~ P) k9 m公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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|& a. x- T& f" b他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 tvb now,tvbnow,bttvb! a( X% A" l& M% K5 d
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漂亮！多精采的一個祕密！
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1 z8 s9 B9 t m8 n1 u& E; F公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 . q0 \8 w# J2 o) f2 q
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 I3 V# V9 B" J+ r( Z
* a0 Y0 x0 f) g3 r- f' |/ e$ _5 ]5.39.217.76接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 tvb now,tvbnow,bttvb9 n+ ^( N. R; x% p: j+ S$ y
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快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇+ y1 J7 t2 J$ q
) x0 N: o* l& h3 a8 W3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 tvb now,tvbnow,bttvb, J) D6 Q* D- |2 `/ U. `
( X$ A+ d4 O% a: mtvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
' q& R, M; M# J- g5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B* T7 s: G) M5 ? C! H9 e; v
我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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6 i! H5 a1 i X3 l9 H5.39.217.76當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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