一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb$ z5 {' h$ b2 H
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 5.39.217.767 y& z @$ l3 Y3 a5 [+ B6 p2 g/ Z
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.762 x9 G4 Z" c, H7 b
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 + l% w0 C' O" f6 {* a; ?0 H+ u
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb& v }1 f. w$ g' z
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 tvb now,tvbnow,bttvb Q& M& y6 t9 u5 U' S- j1 X
2 W' \- q1 [' n' i' V7 Q5.39.217.76兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇' V' z s- ]5 a8 a4 @
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, o# F3 X! e1 q o' N
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
! h0 s- G J, S, T他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
$ U/ _5 ~( J' {9 i' K0 i前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 tvb now,tvbnow,bttvb9 b# l- ~/ a; W5 k Y! h3 [8 d. z# j
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb \- W$ b/ ~4 Y% T4 \; L. N4 K, B
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 5.39.217.760 D2 W4 _, a# ^
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 ! u; o: R; R( k |1 }
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇' p% K% }2 _: S2 k& V
% v# _8 ^) j9 u- D- k0 ^9 i6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 4 H& ~( N. }7 V
, n5 e0 q) U& s7 t8 {tvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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- |8 y: O. N" m公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
/ l/ P' \1 I# O$ j X8 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 B& p5 I* X1 V9 }# Q- q他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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2 S7 d$ k6 ~1 g ?漂亮！多精采的一個祕密！ ) B* U$ d: q A' T1 D* Q* r6 Z
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 ' [+ g! S" _. }- D- v f
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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% i( G8 \' X. D' ~5.39.217.76快樂其實是一種習慣 9 [) O. h6 u: ^' u) p5 n5 s
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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+ A9 B- U9 [; KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 + C/ p- ~5 [: T6 Y) l
6 o a0 Z0 R% p( y2 ~8 Y如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。
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C3 z1 z5 ]0 C$ g# n" `公仔箱論壇當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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