2020年3月21日公仔箱論壇- p" u. H" g6 L( ]) n. l4 a
7 {& c* S2 v# H: p7 J% L8 Y公仔箱論壇【本報訊】武漢肺炎疫情擴散全球，多個國家陸續「封國」，疫情相對較輕的南美洲多國亦封關，秘魯上周一（16日）起全面封關15天。星晨旅遊兩個旅行團共21名團友滯留當地，有團友指，領隊要他們自行支付15天的酒店費用，惟報價比自行預訂貴逾一倍，批評旅行社「趁火打劫」。旅遊業議會已接獲旅行社通知。% @5 w3 H7 V! Z: G
( { A$ f) [3 i' qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讀者L小姐花費逾13萬元，參加星晨旅遊24天南美旅行團，上月27日與另一30天團合共21人一同出發，遊歷巴西、阿根廷及智利，第16天行程（本月13日）到達秘魯首都利馬，兩天後（15日）再轉往庫斯科。豈料當日秘魯總統比斯卡拉宣佈，全國將於翌日（16日）凌晨起「封國」15天，海陸空交通停頓，外國人不得入境，旅行團無法即時離開，被迫滯留當地。
% x& T: [$ g0 W4 \公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' q7 E5 X0 _. U0 T1 Y9 R
L小姐轉述領隊表示，旅行團要滯留至少15日，要求團友自付3月16日之後15天的住宿費用。領隊指，團友可繼續留宿該五星級酒店，或轉到另一間四星級酒店，收費分別為每晚300元美金（約港幣2,330元）及150元美金（約港幣1,170元）。領隊更稱酒店收費為「優惠價」，團友不能以信用卡付款，要委託在港親友到星晨分店支付現金，若沒有親友能幫忙，只能向入境處求助。% @5 a* [- E6 Q- q% b/ f
" g0 H$ ^4 P m9 V公仔箱論壇
' L% Z, N( J9 E4 o兩團合共21人。讀者提供圖片5.39.217.76$ g: }) v6 {8 a* [
8 s6 S8 L5 l# P7 G: e3 }
3 [0 s7 [0 H& Z- x2 s3 {0 ~; o$ h5.39.217.7624天南美團索價逾13萬元。 u) J N: t9 \* x# g2 n3 J' `
/ H. j1 V0 }6 V$ d- ~" Ctvb now,tvbnow,bttvb 7 Y* D- U* K4 w' L
公仔箱論壇+ U8 a; T6 ?9 z+ l) D) N
正安排經巴西杜拜回港
( o1 m2 k: p# i, W9 A/ TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。L小姐與其他團友自行上網搜尋，發現同一酒店報價僅需125元美金（約港幣970元），即使向櫃台查詢，房價亦只是160元美金（約港幣1,242元）。而另一間四星級酒店，網上訂房價格更只需65元美金（約港幣505元）。對於星晨報價比網上價格貴逾一倍，L小姐批評旅行社「趁火打劫」。8 t0 f+ J, {, O5 f3 P- p2 b
5.39.217.765 _% A5 [$ }. l: j: n6 l" c1 u
團友們最終自行上網預訂四星級酒店，旅行社其後竟要求團友分擔領隊及兩名導遊滯留期間15天的房租，令團友不滿，星晨最終指會於未完的行程內扣除部份費用。
2 C1 U! a4 z$ c9 S7 D7 N7 @
4 y7 `3 d- P3 K. t. r星晨旅遊副總裁張淑雯指，昨晚已安排受影響兩個旅行團的合共21名團友前去機場，希望成功前往利馬，之後轉往巴西聖保羅市，再由聖保羅市轉飛杜拜迂迴返港，但她指現時由聖保羅市前去杜拜回港的機票仍在訂購中。: c' z5 N! ~- Z0 X) {4 n
( {" |$ B2 r n5 E0 u# G至於旅客投訴酒店房價出現極大差異一事，她指經了解後指滯留當地當晚事出突然，而且當地很多酒店已關門或不接待外賓，令當地外接旅行社可選擇的酒店有限，而旅客自行找尋的房價是旅遊網的特價。
* O. i( Z1 E4 n( D8 k. y- ktvb now,tvbnow,bttvb! c3 w( T& i$ f9 s, U/ p
旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示上周一（16日）接獲星晨通知。入境處則表示獲悉事件後，已提供相關資訊及適切意見和協助。 |
發表於 2020-3-22 07:47 AM
| 
