本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯
( E& s1 K' H* |. Y; ?公仔箱論壇公仔箱論壇' \6 A0 K z1 O" t4 D, Y7 @7 G3 }* U) H
食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶 店方查CCTV證實於FB道歉公仔箱論壇4 Z& u- L; S* s4 @" i# ^
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G& \5 {7 z6 X
2020-02-27 19:01公仔箱論壇 ?! @: t+ p/ d5 [6 f
4 @ D. M5 k' w3 X; ?- {* `

. @1 w, u2 n2 I, e/ s: I有網民在Facebook群組撰文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後,直指餐廳過份,揚言要罷食「四季常餐」。
2 ~5 ?" p$ B, L+ C! VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76: Y+ f5 r/ Q8 o4 J
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢,該店翻查CCTV證實真有其事,晚上(2月27日)於Facebook就事件致歉。
2 \7 r( {. F* ptvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇; g# Y( j$ _. y r( {% H
網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 (on9限定)」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼?點擊睇清來龍去脈 .5 B' l$ e# ^; x5 {) M
% G6 q7 @/ B* G9 S5 W. y" E! M

. c9 e! K/ i# K5.39.217.76
) f( W9 q# D& B, x公仔箱論壇 5.39.217.76' f2 o' f3 i- N+ W: c8 N
網民「Sofi Fifi」於2月26日,中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳,點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。(Facebook網頁截圖)
$ Y. l6 ~1 Q5 G$ Vtvb now,tvbnow,bttvb
; w4 \+ P" ~# X9 g i8 p公仔箱論壇 5.39.217.766 T; N4 V6 F0 t) E
不過,「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的,要求更換。(「Sofi Fifi」上載圖片)
) v5 E! F& P; A( D4 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ m' k( _3 i6 L/ x9 F8 T! {# P
5.39.217.766 v% e, f ^# W
男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開,但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。(「Sofi Fifi」上載圖片)
5 c3 A; p2 p0 U5 @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I+ Q$ a! j( g9 a" n, T
. V. m* L( q3 u6 D/ V
事後,「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人,對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果(嗰)杯」。(「Sofi Fifi」上載圖片)
4 y# }4 `& D9 R) g: t4 O1 X$ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# p; A) e5 [: ?, a5.39.217.76「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴,但對方態度很差,表示「你果杯扔咗」,然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。(Instagram
! d$ E* g: @2 U' I" y5.39.217.765 C( ]. [0 c8 o, v
5.39.217.768 x' U) z# c, `2 {
然後就發生了圖中對話,令「Sofi Fifi」十分不滿,並撰文投訴。(Facebook網頁截圖)tvb now,tvbnow,bttvb+ F2 O! K t, \9 {- ^2 @
# q; S. x) Y' a8 i公仔箱論壇就這網民「Sofi Fifi」的投訴,《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後,該店於facebook發表道歉聲明,表示管理層已了解事件並翻看閉路電視,「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受的。在此,我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
( r6 h6 j8 o3 T [+ ?2 X* ~# E- R5 h0 M) w4 r6 h$ }

* m8 d9 Y5 v" U1 m' D! ~+ x: k(Facebook網頁截圖); H( z: n7 z' M& ^8 Z5 H7 g, `1 i; L
公仔箱論壇0 ^% b3 i& I! W
tvb now,tvbnow,bttvb- [7 k F7 M( x2 w" \, O
tvb now,tvbnow,bttvb" j0 u: ?. s2 ~! K4 {7 `
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ~9 d. ^2 _0 ^+ X; V
% d8 |, h5 p4 C( a6 h! Q( f4 ]+ K
tvb now,tvbnow,bttvb: r% @4 _; {* ^8 M: w" o

0 k7 F L( ?7 ~/ f+ T, K當食客有不滿當然要投訴,記者亦訪問入行飲食業30年,更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐(Benson),他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」,想知食客要投訴可以怎麼做,及一般餐廳會如何處理食客投訴。 |