一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。公仔箱論壇4 H" I" x/ `% K" G }, B6 `2 ]# C
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，+ g6 M0 i4 a8 |4 _7 x
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
' n; G( y6 U7 f# x: Q9 r5 I% D$ L5.39.217.76周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 5.39.217.76. L: ^' [, f" U+ n
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/ H& D* R, q) E% K0 n! s2 }8 @tvb now,tvbnow,bttvb夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。) d2 g" |6 n' a0 Q; y# X- d
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，0 m& u3 ~/ ~8 O/ Z. W' E
說："今天我不是來乞討的，
: [/ v; }, [. T" j5.39.217.76我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% e0 x% O! ?$ g! v" W/ g8 r
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
; a' G9 S+ T4 Z. W: k公仔箱論壇5.39.217.762 R7 E: x' B% K$ X6 ^
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店老闆目睹這一幕，$ N2 J+ l& L7 m+ b1 t- S
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，公仔箱論壇 g1 J7 B* H, Q
並深深地向他鞠了一躬，5.39.217.769 r T& I5 C9 V" n
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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. I; |3 k( v8 B9 N! |在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
" T3 O% @ Y6 G! \/ C: M6 W店老闆都交給夥計們招呼；( [1 T5 F7 `$ p. T) t; B0 J
可今天他卻親自招呼客人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 B; V \; Y) @# }
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Y- L' H$ z& Q0 d
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( H/ c9 ?. ?' `6 L( p公仔箱論壇店老闆解釋說：
0 l7 m! S: g- V- w/ r『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
9 k5 I; {7 Z' @" L4 ~6 ]- {但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
3 B' w/ T s' B& E6 n$ o6 e" C( ]% H- I是一件很容易也很平常的事。$ b6 n7 V/ Z' ?& O% S1 N
今天來的這位客人雖然是位乞丐，5.39.217.76; p+ O% D/ u- a3 J* @3 B9 @
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
1 s8 W; d0 x* n8 W% ?; `公仔箱論壇不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，( `+ q. r. r/ q! P
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
4 Y# |6 Q- b9 o2 F. ~公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% [" ?- r' x+ {$ T+ O: s
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旁邊的孫子不解地問：; {) ^# I( p$ C2 W) d3 {' R
'既然如此，為什麼要收他的錢呢？' 5.39.217.76: m5 P4 Y+ q5 b8 J
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( G5 Z6 c. i @公仔箱論壇老闆笑笑說：
; k1 C) d1 t$ R5 E9 N( m6 C6 G'他今天是作為一個客人來到這裏的，
, I# \1 B8 d9 Y: P( @* f5.39.217.76不是來討飯的，我們應當尊重他。
0 n+ ]( d! M* E4 T) v. O5 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？5.39.217.76- ?0 P; |+ M5 X+ ?9 r
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，5.39.217.76* M8 \' u |" O' E/ O0 h
哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'- s2 }8 `: g2 f. W
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
' p6 M, [! b7 s. JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，% E* I+ m0 v7 S2 \ _
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
0 P! L, h( G$ T8 Ltvb now,tvbnow,bttvb當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
9 C" }7 {# r. O$ utvb now,tvbnow,bttvb後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，公仔箱論壇0 G) o7 W5 w" B; G2 U) `
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 . b* p( N7 W. r8 n
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，* V# A% z d E' \" U5 p! \
而是來自於人心深處對另一個生命深切的5.39.217.76, U# r r& }3 ^0 E3 L1 D
理解、關愛、體諒與敬重，
' k( {$ \$ x( g4 e# H這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，公仔箱論壇# t' t! P3 c% x Q
也不受任何身份地位的影響；
5 D7 h* B4 ~. |2 N$ y" g, P唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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