一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
$ H% P) M* N/ e: {他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
$ K. {$ C' R9 g0 }5 @當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
, L$ G3 \/ i* P) c& ?6 ~公仔箱論壇周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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$ L/ R" ], W2 h, w$ M$ N公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 E k: n- d0 F/ q! Y# R X
夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- q3 f* z' h; q4 R4 W7 N k/ y
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
* Q7 K. d2 o0 U' etvb now,tvbnow,bttvb說："今天我不是來乞討的，5.39.217.76! t8 V2 d1 t. F! ^% N( K' E: C
我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
4 L; K* J4 ^1 T6 N( j& a( |( y我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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店老闆目睹這一幕，tvb now,tvbnow,bttvb+ w6 y5 t! v# ]8 u3 N+ P
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，公仔箱論壇9 O, b& O7 [0 e I
並深深地向他鞠了一躬，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. _6 Z4 H, Z9 A
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』 公仔箱論壇! p" { R ^( u9 d8 S
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
9 g' i9 D+ k3 z$ t) ~3 rtvb now,tvbnow,bttvb店老闆都交給夥計們招呼；! `" o5 X ~, r. }: Z& d9 W# t
可今天他卻親自招呼客人，
( S; t/ M" t+ [4 z0 {; uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！9 q# I1 J7 n, \/ K; u9 y2 R% s( M
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: n9 {+ [, k" v2 b: A. etvb now,tvbnow,bttvb店老闆解釋說：; Q' A2 E& i8 A5 K3 Z F E
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，公仔箱論壇! w1 {- d$ R$ S) ~2 F8 k, u
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，公仔箱論壇# U. t3 u! s3 c) P- z4 R2 f, Z! t
是一件很容易也很平常的事。9 }) [* D7 k0 ^, a* f1 m
今天來的這位客人雖然是位乞丐，$ s. Q* O" r- r [. W
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
" u+ _. m0 B( j- X: `0 k公仔箱論壇不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，tvb now,tvbnow,bttvb0 H) |: ]4 ]* g: q: o5 T( i
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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旁邊的孫子不解地問：
, {! b! u* Z# D; @0 F- i- g1 Ptvb now,tvbnow,bttvb'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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老闆笑笑說：
7 F& r; }/ F) b+ y* }$ I- j7 Rtvb now,tvbnow,bttvb'他今天是作為一個客人來到這裏的，2 u3 Q) R+ [# J5 A8 }# X
不是來討飯的，我們應當尊重他。 9 W0 ~0 r/ Q0 w+ v
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？/ r% p f2 n: c7 M! M" Q0 g: u
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
/ m1 c/ H* ?9 F% ~( |4 etvb now,tvbnow,bttvb哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 @3 n) P8 s, c: Z1 ]( s9 Y* o$ m
評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，# h5 c# y( r/ p" {
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
2 c' L3 w I( c2 j" ~0 Vtvb now,tvbnow,bttvb當時只有十歲的堤義明的腦海裏。5.39.217.76. L# g2 c! ?- k8 W1 \9 Q
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，2 I1 o$ Y" N9 m% F) s5 i {/ `, \( @
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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: C: v9 @$ N9 p8 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
& V$ [! {1 U' J( A% ?而是來自於人心深處對另一個生命深切的
0 E2 [6 v$ y( N, J0 ^tvb now,tvbnow,bttvb理解、關愛、體諒與敬重，5.39.217.762 v) }3 P. D1 b& H1 x' |0 ~
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，! g( P3 I% ?* J7 z
也不受任何身份地位的影響；
: P- T4 p: c/ f2 @5 l7 I公仔箱論壇唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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