[其它] Google「助理」對話洩用戶資料

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科技巨擘Google證實，用戶透過智能語音助理Google Home或手機跟人工智能系統「Google助理」（圖）的對話，會被其承辦商聆聽並分析。比利時媒體早前取得逾千段用戶使用智能系統時的錄音，發現分析過程會洩漏用戶資料。
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# P2 F8 `! u0 ]公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l8 y1 r' V  G( S- p( S, M+ S7 R
交承辦商聆聽分析0 u) R5 B# F- J2 l
Google前日指，他們有在全球各地僱用外判的語言專家，聆聽0.2%透過Google助理錄取並傳回的錄音，以瞭解不同語言、口音和方言，「這是建立語音技術的關鍵過程，也是研發Google助理這類產品時必須的」。公司得悉錄音外洩，將全面調查。公仔箱論壇" M1 ?* ~7 G9 `2 s0 b) J' h

8 W, p1 ?$ F' S) H; ^' X' H  d8 X% ?比利時電視台VRT NWS早前取得這些錄音，發現部份對話包含敏感個人資料，甚至有地址等可辨認出話者身份的內容；有時Google助理還會誤以為收到啟動指示，錄下環境聲音或其他對話。Google則指，錄音在分析時中不帶有賬戶資料，也有指令要求職員別摘錄背景對話。用戶能夠關閉錄音功能，阻止裝置錄取使用智能系統時的對話，但就會喪失部份個人化功能，如辨認個人聲音的功能。Google的條款已列明錄音會被用作分析，惟未有明言會由真人聆聽並摘錄。公仔箱論壇# @# S! }* U; h$ m2 C
美聯社

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Google逾千段用戶對話錄音外洩5.39.217.76+ C$ G5 Q+ j: y4 a* ]: O6 z

5 C& u& L  z% F/ N7 D1 N. w公仔箱論壇Google再次捲入洩密風波。（美聯社圖片）
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【本報綜合報道】美國互聯網巨企Google旗下的荷蘭外判商，日前向一間比利時電視台洩露逾千段錄音，是用戶與Google旗下的智能語音助理交談，超過15%錄音是在用戶不知情之下錄製，內容包括客戶地址、私人談話等敏感資訊。Google周四承認外洩事件，並已展開調查，以防止同類行為再次發生。5.39.217.76) a8 L7 u2 M6 l4 V( `" w% o

2 K' g- P; F# J; d% \6 Itvb now,tvbnow,bttvb比利時電視台VRT日前從一間荷蘭外判商取得錄音，其後透過錄音內容辨別部分人的身份。該電視台亦查驗了，當用戶對手機或Google旗下家居產品說出「OK Google」時，該智能語音助理就會收集用戶對話。公仔箱論壇" B7 w. k5 i4 \$ H5 u

  C' \0 T2 Q! _8 g" X0 c, U0 y4 X) |tvb now,tvbnow,bttvbGoogle的產品經理蒙西斯（David Monsees）周四表示，公司了解到其中一名語言審查人員洩露機密的荷蘭音頻數據，違反公司的數據安全政策。他提及：「我們的安全和隱私反應小組已就問題採取行動，現正展開調查。我們正全面檢討在這方面的保障措施，以防止類似的不當行為再次發生。」3 n+ y, J" o$ I, H$ m: e

7 J$ y, l4 ?; [3 k0 p, LApple Watch停用對講機程式
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與此同時，美國蘋果公司亦發現Apple Watch剛推出的「Walkie Talkie」對講機應用程式中的一鍵對話功能存有漏洞，可能讓用家竊聽他人的iPhone後，暫時停用有關程式。