[其它] Google「助理」對話洩用戶資料

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科技巨擘Google證實，用戶透過智能語音助理Google Home或手機跟人工智能系統「Google助理」（圖）的對話，會被其承辦商聆聽並分析。比利時媒體早前取得逾千段用戶使用智能系統時的錄音，發現分析過程會洩漏用戶資料。公仔箱論壇5 l# j( x0 _% `! U- R9 r. e* H% Y

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交承辦商聆聽分析
6 {: m2 M8 I8 A  i+ O. bGoogle前日指，他們有在全球各地僱用外判的語言專家，聆聽0.2%透過Google助理錄取並傳回的錄音，以瞭解不同語言、口音和方言，「這是建立語音技術的關鍵過程，也是研發Google助理這類產品時必須的」。公司得悉錄音外洩，將全面調查。
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比利時電視台VRT NWS早前取得這些錄音，發現部份對話包含敏感個人資料，甚至有地址等可辨認出話者身份的內容；有時Google助理還會誤以為收到啟動指示，錄下環境聲音或其他對話。Google則指，錄音在分析時中不帶有賬戶資料，也有指令要求職員別摘錄背景對話。用戶能夠關閉錄音功能，阻止裝置錄取使用智能系統時的對話，但就會喪失部份個人化功能，如辨認個人聲音的功能。Google的條款已列明錄音會被用作分析，惟未有明言會由真人聆聽並摘錄。
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Google逾千段用戶對話錄音外洩
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Google再次捲入洩密風波。（美聯社圖片）6 _2 d) ~8 S4 m" o4 \3 w

6 E9 c) T( n4 M( Q【本報綜合報道】美國互聯網巨企Google旗下的荷蘭外判商，日前向一間比利時電視台洩露逾千段錄音，是用戶與Google旗下的智能語音助理交談，超過15%錄音是在用戶不知情之下錄製，內容包括客戶地址、私人談話等敏感資訊。Google周四承認外洩事件，並已展開調查，以防止同類行為再次發生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o  n+ z: f9 @6 V( Z5 K" k

0 s' T9 _! H9 T# H4 h/ N比利時電視台VRT日前從一間荷蘭外判商取得錄音，其後透過錄音內容辨別部分人的身份。該電視台亦查驗了，當用戶對手機或Google旗下家居產品說出「OK Google」時，該智能語音助理就會收集用戶對話。
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Google的產品經理蒙西斯（David Monsees）周四表示，公司了解到其中一名語言審查人員洩露機密的荷蘭音頻數據，違反公司的數據安全政策。他提及：「我們的安全和隱私反應小組已就問題採取行動，現正展開調查。我們正全面檢討在這方面的保障措施，以防止類似的不當行為再次發生。」" L: W6 e4 W! e. A0 q4 O% P
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Apple Watch停用對講機程式TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D/ T7 \' ]0 [, U% ^) C2 k
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與此同時，美國蘋果公司亦發現Apple Watch剛推出的「Walkie Talkie」對講機應用程式中的一鍵對話功能存有漏洞，可能讓用家竊聽他人的iPhone後，暫時停用有關程式。