8 O3 F e9 N' E& |- x$ u5.39.217.76顯示手機求救者位置的準確度受制於機站所在地。
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) I4 D+ h( \5 y2 S9 }市民未來致電999緊急熱線求助，將自動披露所在地。目前每年有逾一百七十五萬個撥打999的電話號碼來自手提電話，但電訊商毋須向警方或救援部門提供來電者位置，或會阻礙爭分奪秒的救援。通訊事務管理局辦公室因此建議，所有電訊商應向相關部門提供致電999人士的位置資料。通訊業聯會認同該政策方向，惟擔心客戶的位置準確度受制於機站所在地，由於並非每區也有機站，跨區機站會誤導位置致適得其反，要求通訊辦先搞好機站設施，及訂出標準讓業界有時間適應及通知客戶。9 X, }. c7 |8 ?) ]9 E, s! O
( o5 q( v( E& Y+ D4 j2 V$ w5 `公仔箱論壇現時本港除香港電訊家居電話，其他提供固網或無線電話服務的電訊商，毋須提供用戶致電999向警方或緊急救援部門位置資料。
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* e$ ^/ V, u. ~' a! E0 G2 Qtvb now,tvbnow,bttvb年逾175萬報案屬手機tvb now,tvbnow,bttvb y4 h. O3 w( k" ?9 Y L7 g! S/ [
不過，根據通訊辦轄下電訊規管事務諮詢委員會最新文件顯示，手提電話普及，去年有約二百一十九萬個致電999的電話，無線及家居電話比例是八比二，比例勢會持續上升，即警方或救援部門更難掌握來電者的所在位置。tvb now,tvbnow,bttvb2 w) @2 A1 t2 x& e
1 w+ N' k- O1 h! K+ S公仔箱論壇通訊辦指出，市民在某些情況致電999或無法準確說出所在地，如市民於深山野嶺遇險一般不知何地，而部分人士如未成年、年老、精神不佳或嚴重病患，均有機會無法講出所在位置。/ s0 H% l% N" o; O0 Z& N- y
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; g3 [: C( t# z4 x去年有約二百一十九萬個致電999的電話。（互聯網圖片）
5 z6 m/ k1 s" a7 D; cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇! g% U$ E3 I; G7 U; u+ f4 L+ P
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手機使用率高，成為市民報案的主要工具。- \; g: g7 \0 L: Z$ v# R S
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灣仔海旁或標示尖東5.39.217.765 Z+ e7 x7 e1 K G* A$ D
但救援工作刻不容緩，如能讓救援部門盡快掌握來電者位置，會大大加快效率，故建議各電訊商日後須向警方或救援部門提供致電999熱線者的位置資料。
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全港電訊商均是屬下會員的香港通訊業聯會主席劉貴顯稱，認同通訊辦倡議的方向，因救人如救火，不能一刻遲緩。不過，業界憂慮提供客戶位置資料的準確度不足，舉一個極端例子，指市民如在灣仔海旁手機致電999，其位置或不會顯示灣仔，而是對岸的尖東海旁，原因是該處的無線電話機站是設在尖東，「咁就麻煩啦，如果救護人員信咗個位置去錯地方，咁我啲會員咪要負好大責任。」
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明年推5G服務為契機5.39.217.76( n+ B1 u( W. `* _3 |: p
劉貴顯又指，除機站地點衍生誤傳位置資料問題，電訊商要向客戶發出更改服務條款通知，或涉及半年以上，「條款改咗就要話畀個客知，可能真係有人拒絕，呢樣我哋都無辦法，但一定要做。」% \$ f% R2 t5 k
# A! L( p+ n. u% [% E5.39.217.76他又認為，明年推出的5G服務將是一個契機，原因是5G網絡需要數以萬計的機站支援，屆時便能更準確提供用戶的位置，希望通訊辦給予業界一定時間作準備，定出清晰位置準確度準則，例如來電者的位置為五十至三百米的範圍，以免電訊商誤墮法網。 公仔箱論壇- P+ {, z- l( I) E; W6 X
6 Y6 Z0 _, Q, o$ s- ztvb now,tvbnow,bttvb記者 廖國柱 |
發表於 2019-6-17 04:26 AM
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