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黃先生展示當日收到的恒生銀行短訊,指他在網上將一萬元過數予他人。讀者提供圖片/ T4 i* F7 ]- ^
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【本報訊】金管局公佈,過去三星期收到八宗有關未經授權小額轉賬交易的通報,涉及中銀、恒生及大新三間銀行,總額為七萬港元。據悉,不法之徒可能是透過盜用客戶的網上銀行密碼進行轉賬交易。《蘋果》接觸到其中一名受害人,他稱賊人是透過「轉數快」從他的恒生銀行戶口轉走一萬元,但他並沒作出有關指示,發現時為時已晚,向銀行交涉無果,報警處理。警方將案件列作以欺騙手段取得財產,正展開調查。tvb now,tvbnow,bttvb, b, c+ U$ O7 m" g8 K
記者:黎國剛 陳家恩
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9 Q9 m X# [3 s# N( Ftvb now,tvbnow,bttvb按照金管局規定,銀行為客戶完成小額轉賬交易後,須向客戶發出即時交易提示。金管局透露,發現的八宗個案均是客戶收到交易提示後通知銀行揭發,受影響銀行和客戶已向警方報案。根據《銀行營運守則》,除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為,否則客戶毋須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責。
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1 K. s7 K, J+ w4 O/ Q$ W1 xtvb now,tvbnow,bttvb因應這要求,銀行已經向部份客戶作出賠償,其他個案也在處理中。金管局提醒公眾在使用電子銀行服務時,須採取適當的防範措施,避免受騙。1 Z0 g3 g( d1 s2 H0 r0 E
- ^; o* w" C O* {受害人黃先生向《蘋果》表示,他在5月13日下午4時許,突然接獲恒生銀行一個SMS短訊,內容顯示他利用網上銀行服務,經「轉數快」快速支付系統(FPS)將一萬元轉賬至另一個匯豐銀行的本地戶口。黃先生表示當時以為是廣告宣傳訊息,故未有理會,惟約兩小時後才驚覺被轉走款項。
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' {3 @: j2 m+ i1 @' B8 I* S8 y9 t轉數快遭轉走萬元 苦主報警
" a8 E, u& f4 s7 M. T* p j* i黃當時身處內地珠海公幹,手機只可收短訊但不可以上網,他強調未有作出上述操作指示,也不認識涉事匯豐戶口的賬戶持有人。事後黃先生致電恒生銀行交涉,形容事件匪夷所思,稱銀行卡、手機用戶名稱及密碼等從未遺失或外洩,懷疑事件涉及銀行的保安漏洞,他翌日(14日)趕回港報警。 " E6 |+ [$ Q" W* k' m0 d
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警方表示,旺角警署5月14日接獲一名38歲姓黃男子報案,指他有約一萬元的存款被人匯走至另一個本地銀行戶口。經初步調查,案件列以欺騙手段取得財產,由旺角警區刑事調查隊跟進,暫未有人被捕。
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/ _; K+ ], c/ J% m6 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。恒生銀行發言人表示,該行收到黃先生的來電後,已立即作出即時跟進及提供所需資料,並與他保持聯絡。根據該行紀錄,該行的網上銀行及「轉數快」服務系統當日運作正常。不過,發言人以保障客戶私隱為由,拒絕就事件提供進一步資料,並強調有關個案已交由警方處理,該行會配合相關調查,並會繼續與黃先生跟進。 |