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有現職合約員工批評,關愛共享計劃由策劃到管理均粗疏混亂,設於始創中心的辦公室積滿申請表,管理層只要求員工加班,未有實質解決方案。江俊豪攝5.39.217.76& d4 ], c( F$ K) J
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$ S* Q2 x8 h k: |" xtvb now,tvbnow,bttvb派錢4,000元的關愛共享計劃,將於4月30日截止申請。江俊豪攝TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 G* S# q3 U4 K* O+ u
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! T; T3 Y: v5 U+ X) f) stvb now,tvbnow,bttvb職津處會以3人為一組到各區投遞箱收集申請表,並將申請表以紅白藍膠袋裝載,再由車身貼有GOGOVAN字樣的客貨車運送。黃文邦攝
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$ t- R$ y# {' m$ S( OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。政府向合資格人士派發4,000元的「關愛共享計劃」,涉及高達3億元行政費,但計劃推出以來,行政管理混亂,申請手續繁複擾民,審批程序又緩慢。負責的職津處直至本月中才聘足700名員工,惟有相關計劃的合約員工透露,人手仍嚴重不足,管理層要求員工「跑數」,每人每日需輸入250份申請表及發放通知短訊,不少人經已離職。工會預計,聘請困難加上員工「劈炮」,未來情況將更為混亂,隨時影響市民領取4,000元。
0 S3 S8 w% Z. K6 x記者 伍雅謙
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去年《財政預算案》公佈後,政府再提出「補漏拾遺」的「關愛共享計劃」方案,向未受惠於預算案的市民派發4,000元「補鑊」。去年職津處因應計劃,刊登招聘廣告,以月薪14,325元聘請辦公室文員,合約期為一年。
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" R; v! n2 v P5.39.217.76有獲聘的合約員工表示,雖然派錢計劃籌備近一年,但行政管理依然混亂,今年1月下旬派發申請表,辦事處已不夠人手應付大量申請及解答查詢,及後更因派表首日取表人士大排長龍,政府要急增200個投遞箱,令原本獲聘為辦公室文員的合約員工,要臨時被抽調負責收集申請表。
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職津處原本計劃聘用700人,但上月底仍稱只聘用了400名員工,直至本月下旬才終於「湊夠數」。但有合約員工透露,人手仍然不足,現時辦公室積壓大量以紅白藍膠袋盛載的申請表,管理層遂要求員工「跑數」,規定每人每日需輸入250份表格,並以人手發出確認短訊,即平均每2分鐘便要完成一份表格輸入,「好多同事唔停手,只入到約200份」,每天最少需加班2至3小時,周六更需全日上班;至於接聽熱線的員工,每日則要接聽120個查詢,「60條線邊夠用,去廁所都冇時間」。據知有員工因應上述情況,已於上月(3月)去信立法會投訴。
9 L- ^7 q* ~. F) U6 m4 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb$ ?. I( \0 p& p* q0 A l/ F
計劃被批評審批緩慢,該名員工解釋,因管理層指示盡快輸入申請資料及發出確認短訊,以便一旦有申請人發現遺失申請表,亦可盡快補交資料,故目前負責審批的員工不多。
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, p& M5 { `( K4 x6 x香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭透露,因上述工作屬短期合約,難吸引應徵者,「根本就請唔到人」。據他了解,處方確有實行配額制,要求員工每日最少輸入200份資料,令員工面對極大壓力,又因要天天加班,內部早已怨聲載道,「周六、日都要做,根本放唔到假」;負責審批的合約員工面對大量申請表,有員工上班2至3周已請辭。
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4 `3 {& f+ h1 |% P3 y, _政府發言人表示,截至本月23日,職津處因應關愛共享計劃聘用約700名員工,涉及1,100萬元開支;其中約300名員工負責輸入資料、接聽熱線及審批工作,其餘則負責協助處理申請,包括到各投遞箱收取申請表、為申請來函開封及聯絡資料不足的申請者等。職津處又否認要求員工每日完成指定限額,只表示有需要時會增聘人手。
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對於有職津處員工向立法會投訴處方管理混亂,立法會拒絕回應,僅指設有申訴制度處理市民對政府措施或政策不滿而提出的申訴。 |