2019年02月17
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1 L' Q8 m% F" [/ Z! U) B7 ~tvb now,tvbnow,bttvb便利店以贈送10元現金券招徠。夏家朗攝
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/ j9 W; ^' G6 l* R) i" w5.39.217.76【本報訊】估計惠及230萬人的公共交通費補貼計劃，一月份補貼昨日起可以用八達通透過全港超過1,800個地點領取。除了各港鐵車站、輕鐵客務中心、指定公共運輸交匯處及渡輪碼頭外，市民亦可到7-Eleven或OK便利店領取，兩大便利店更乘機以贈送10元現金券招徠。不過，大批市民投訴昨日於便利店領取補貼時，不能同時取得現金券，勞氣收場。
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' [8 W* U, n/ e公仔箱論壇7-Eleven及OK便利店均以10元現金券，吸引消費者前往旗下分店領取交通補貼，藉此招攬生意。但不少市民昨日早上到分店時，卻被職員告知系統故障。7-Eleven香港facebook專頁被大量網民洗版，不少人留言批評7-Eleven沒有做好準備，感覺好像被其欺騙，甚至反問是否需要就此事「報海關」。陸小姐中午曾到南昌港鐵站7-Eleven便利店嘗試領取補貼，但被職員告知系統故障，未能領取現金劵，結果於油麻地碧街分店才能成功領取。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% n' B0 B( d+ q# A; @: P) d6 c! N' t( |& _
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- @3 U/ x" h1 N3 ~# q9 ^& I V9 \7-Eleven fb專頁管理員回覆稱，由於系統故障，未能為大家即時提供現金券，為事件造成不便致歉。該公司建議，未能領取現金券的市民可保留有關收據，並透過fb傳訊息與他們聯絡，稍後將通知領取現金券安排。7-Eleven昨午回應《蘋果》指，系統經搶修後，已回復正常，顧客可憑有關收據到任何一間分店換領現金券。OK便利店亦在fb專頁刊登道歉啟事，指昨日早上9時至9時半，因大量顧客領取交通津貼和現金劵，以致系統不勝負荷，經搶修後，系統已恢復運作，並重新派發現金券。公仔箱論壇2 d" r5 ^# C6 T2 b1 [; f
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香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，是次便利店系統「出事」，並不涉及提供政府補貼部份，仍可如常領取補貼，只是無法取得優惠券，料只屬商戶本身交易系統問題。他指，便利店電子收銀系統，一般會設定處理交易數目上限，估計發出優惠券令系統超出負荷，加上系統程式編寫問題，導致相關故障，「今次個計劃過百萬人受惠，可能便利店都估唔到，咁早已經有咁多人一齊去拎補貼同優惠券」。
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運輸署表示，昨日各種領取補貼途徑運作大致暢順，並指據市民於計劃下的一月份實際開支，政府將向230萬名市民，發放逾1.8億元補貼，約九成人可獲取補貼額為200元或以下。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- A; {8 W* |" Y
' r( \+ h% a' G. t1 `! o/ P' qtvb now,tvbnow,bttvb補貼額多於200元市民，佔受惠人數總數約一成，該組別中，只有約兩成人，即約4.6萬人能全取300元補貼上限。
$ x4 _/ O6 l: | Y$ Z■記者李思潁、鄭啟源 |
發表於 2019-2-17 10:54 AM
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